«Mundo Pixar Experience» Pixar verdensomspennende utstilling Taiwan

Retningslinjer for billetterkjøp

• Det begrensede opplaget med blindposer for tidlig bestilling (early bird) deles ut tilfeldig ved inngangen, og det er ikke mulig å velge design.
• QR-koden på hver billett er kun gyldig for én enkeltsinngang og blir ugyldig så snart den skannes og godkjennes; den kan ikke brukes på nytt eller refunderes. Dersom du ikke kommer inn på grunn av tap, deling av skjermbilde, overdragelse eller at den blir brukt av andre, vil den ikke bli utstedt på nytt, byttet eller kompensert. Risikoen bæres av innehaveren, så ta godt vare på billetten din.
• Kjøpere av early bird- / forhåndssalg-dobbeltbilletter må gå inn samtidig i samme sesjon.
• I early bird-perioden er kjøpsgrensen per transaksjon seks billetter for enkeltbilletter og tre sett for dobbeltbilletter (tilsvarer 6 billetter). Gratisbilletter er inkludert i den totale kjøpsgrensen per transaksjon. Hver konto kan kjøpe maksimalt 3 bestillinger.
• Når billetter først er kjøpt, kan ikke sesjonen endres, men refusjon kan søkes om i henhold til reglene.
• Innehavere av rabatterte billetter, honnør-/handikappbilletter og gratisbilletter må på egenhånd fremvise relevant dokumentasjon. Ulike rabatterte billettyper kan ikke kombineres (inkludert store gruppebilletter). Dersom vilkårene ikke oppfylles, må det kjøpes ny billett basert på aktuell kategori; refusjon på stedet eller betaling av mellomlegg aksepteres ikke. Ved kjøp på stedet må legitimasjon fremvises ved kjøp for verifisering. Aldersgrenser for rabatter beregnes etter faktisk alder på besøksdagen.
• Personer med nedsatt funksjonsevne kan ha med én ledsager om nødvendig. Personer med nedsatt funksjonsevne og deres nødvendige ledsager må møte sammen. Dersom kvalifikasjonene ikke oppfylles, må det kjøpes nye billetter for å få adgang.
• Det er ingen aldersgrense for inngang, men barn under 24 måneder trenger også billett (gratisbillett). Barn under 12 år må være i følge med en voksen på 18 år eller eldre. Vær oppmerksom på at det er forbudt å løpe eller leke, og det er strengt forbudt å slå hardt på utstillingsobjektene. Eventuelle skader må erstattes til full verdi.
• Dersom du ønsker refusjon, må refusjonsmekanismen følge standardkontrakten for kunst- og kulturutstillinger. Forbrukere kan søke om refusjon i henhold til loven fra 24 timer etter billettkjøp og frem til 24 timer før det spesifiserte besøkstidspunktet. Eksempel: For en utstillingssesjon den 2/13 kl. 14:00 er refusjonsfristen senest den 2/12 kl. 13:59 (inkludert); refusjonsgebyret er 10 % av billettens salgspris.
• For billetter kjøpt på arrangementsstedet må refusjoner ledsages av relevante dokumenter som billett, kvittering og slapp. Det trekkes fra et gebyr på 10 % av den faktiske salgsprisen, og eventuelle porto- eller overføringsgebyrer som oppstår ved refusjon, dekkes av den som krever refusjon. Dette må utføres før utstillingssesjonen avsluttes på kjøpsdagen, og for sent innkomne forespørsler vil ikke bli behandlet.
• Andre billettrelaterte regler eller forbrukstvister som oppstår som følge av denne billetten, skal håndteres i samsvar med bestemmelsene og retningslinjene utstedt av Kulturdepartementet for standardkontrakter for kunst- og kulturutstillingsbilletter.
• Hvis du ankommer senere enn inngangstiden som er trykket på billetten, kan det hende du må vente lenger for å komme inn, eller at du i enkelte tilfeller ikke får adgang.
• Nettkjøp av billetter må fullføres senest 30 minutter før ønsket inngangssesjon. Hvis du ikke rekker å fullføre online-reservasjonen i tide, kan du også sjekke med informasjonsskranken på stedet om det er ledige billetter for dagen. Antallet billetter som selges på stedet, vil bli justert fortløpende basert på det totale salget, i et begrenset antall og så langt beholdningen rekker.
• VIP-billetter brukes av arrangøren til markedsføringsaktivter og VIP-invitasjoner, og kan ikke videreselges, byttes eller refunderes.
• Gruppebilletter krever minst 30 stk. (inkludert) per transaksjon. Ved innkjøpsbehov, vennligst kontakt e-posten ticketing@mundopixartw.com.
• I løpet av denne hendelsen vil arrangøren utføre fotografering og opptak på stedet. Kjøp av denne billetten og adgang anses som samtykke til at arrangøren vederlagsfritt kan bruke opptaksfiler som inneholder ditt bilde til etterfølgende redigering, reproduksjon og bruk i resultatdokumentasjon, ideell og kommersiell markedsføring (inkludert, men ikke begrenset til, offisiell nettside, sosiale medier, pressemeldinger og reklamemateriell) for offentlig kringkasting og overføring. Arrangøren vil bruke dette innenfor rimelige og lovlige rammer for å beskytte begge parters rettigheter.

Retningslinjer for besøkende

• Besøkende som kommer inn med early bird-billetter til denne utstillingen, vil motta en begrenset nøkkelring-blindpose. Vennligst hent den ved «utstillingsinngangen». Hver billett gir rett til én utdeling, og de deles ut tilfeldig uten mulighet til å velge modell. Ingen utveksling vil bli akseptert etter at utstillingsperioden er over.
• Oppmøtestedet er ved inngangen til utstillingshallen inne i lokalet. Vennligst ankom 15 minutter før det reserverte tidspunktet på billetten. Det vil ikke være åpent for kødannelse eller bytte av sesjon på stedet. For å bidra til å redusere trengsel, vennligst møt opp presis på oppmøtestedet til reservert tid.
• Det er ikke tillatt å gå inn igjen i utstillingshallen når du har forlatt den, og det er ensrettet bevegelse uten mulighet til å snu. Når du forlater utstillingsområdet gjennom utgangen og går mot butikkseksjonen, kan du ikke returnere til utstillingshallen. Hvis du ønsker å gå inn igjen, må du kjøpe ny billett.
• Suvenirbutikken krever ikke billett og har gratis inngang (fra 18. desember til 18. januar er butikken kun åpen for personer med gyldig dagsbillett. Kjøpte varer kan ikke tas med inn i utstillingshallen for hånd, men må oppbevares i betalte oppbevaringsbokser eller pakkes ned i en veske som ikke er større enn 40X30 cm).
• Både ved billettsalg på stedet og i suvenirbutikken aksepteres kredittkort og ulike betalingsløsninger i tillegg til kontanter. Vennligst se kunngjøringer på stedet for detaljert informasjon.
• For å sikre en jevn flyt av besøkende er barnevogner forbudt i utstillingsrommene. Vennligst slå sammen barnevognen og plasser den på det anviste området på stedet. Rullestoladgang er tilgjengelig.
• Ingen vesker av noen form kan overstige størrelsen 40X30 cm. Det finnes betalte oppbevaringsbokser i arrangementshallens lobby, men plassen og antallet er begrenset, så vurder størrelsen på det du tar med.
• Det er ikke tillatt å ta med mat, drikke, kjæledyr (unntatt førerhunder), langskaftede paraplyer (unntatt eldre menneskers spaserstokker), farlige gjenstander eller ulovlige stoffer inn i lokalet.
• Personer som er beruset, har ikke adgang.
• Besøkende i alle aldre er velkomne til å kle seg ut som sin favorittkarakter fra Pixar ved inngangen, men ansiktet må være synlig, og handlinger som forringer andre gjesters opplevelse eller sikkerhet, må unngås.
• Ikke bruk tøfler eller stiletthæler.
• Det er strengt forbudt å spise eller drikke (inkludert tyggegummi, betel-nøtter osv.), røyke, løpe, leke, slå på eller berøre utstillingsobjektene inne i utstillingen. Eventuelle skader må erstattes til full verdi. Dersom det er behov for å drikke vann av helsemessige årsaker, kan dette kun gjøres i gangene mellom utstillingsrommene.
• Fotografering og videoopptak er tillatt inne i hallen. Bruk av stativ og enbensstativ er forbudt. Selfiestenger kan kun brukes hvis lengden er 20 cm eller mindre. ※ Kommersiell fotografering, forstyrrelse av andre gjesters fotografering og offentlig kringkasting/strømming er forbudt.
• Det er ingen dedikert parkeringsplass på stedet. Vennligst bruk nærliggende parkeringsfasiliteter, og benytt gjerne offentlig transport.
• Hvis det er for mange mennesker, vil det bli innført adgangskontroll. Vennligst følg instruksjonene fra personalet for å stå i kø ved inngangen.
• Toalettene befinner seg utenfor lokalet. Når du har gått gjennom portene og inn i utstillingsrommene, er det ingen toaletter tilgjengelig på innsiden. Det anbefales å bruke toalettet før du går inn.
• Det er fastboende personale i utstillingen som opprettholder orden. Hvis du oppdager mistenkelige personer, ukjente gjenstander, finner hittegods eller føler deg uvel, må du umiddelbart varsle personalet i nærheten for å få hjelp.
• Hvis utstillingen endres på grunn av naturkatastrofer, alvorlige epidemier, plutselige hendelser i lokalet eller andre uforutsette omstendigheter, vil det bli håndtert i henhold til relevante lover og billettbestemmelser, og kunngjort på den offisielle nettsiden.
• Før du kjøper billetter, må du forstå og godta ovennevnte regler. Hvis du ikke er enig, vennligst ikke kjøp billetter for å unngå unødvendige tvister og skader. Gjennomføring av billett kjøp og refusjon betyr at du har forstått og samtykket i å overholde alle ovennevnte punkter.

Ofte stilte spørsmål

Informasjon for besøkende

• Kan man ta med barnevogn eller rullestol inn i utstillingen? Lobbyen i utstillingen tilbyr rullestolvennlige ramper, men barnevogner er forbudt. Vennligst slå sammen barnevognen og plasser den på det anviste området.
• Kan barnevogner eller rullestoler oppbevares? Lobbyen har parkeringsplasser for barnevogner og rullestoler. Vennligst slå dem sammen i henhold til reglene og plasser dem på det anviste området.
• Kan man ha med dyr? Har førerhunder adgang? Vær oppmerksom på at hunder og andre dyr ikke er tillatt inne i utstillingen. Trenede tjenestehunder (som førerhunder) har adgang.
• Er det noen begrensninger på størrelsen på vesken man kan ta med? Ingen vesker av noen form kan overstige 40X30 cm. Det finnes betalte oppbevaringsbokser i lobbyen, men plassen og antallet er begrenset. Vurder størrelsen selv.
• Er det kleskoder for inngang? Det er forbudt å bruke tøfler og stiletthæler.
• Er det aldersgrense for adgang? Det er ingen aldersgrense, men barn under 2 år trenger også billett (gratisbillett). Barn under 12 år må være i følge med en voksen på 18 år eller eldre. Husk at løping, leking og hard berøring av utstillingsobjekter er forbudt, og skader må erstattes.
• Hva kan jeg forvente fra “Mundo Pixar Experience”? Opplev nydelige 1:1-skala scener inspirert av elskede filmer som Toy Story, Coco, Up, Oppdrag Nemo og Innsiden ut. Gå gjennom disse nøye utformede rommene og nyt en magisk opplevelse av å gå rett inn i historien.
• Er det tillatt å spise, drikke eller røyke i utstillingen? For å holde miljøet rent og komfortabelt er mat, drikke og røyking (inkludert tyggegummi og betel-nøtter) forbudt inne i utstillingen. Dersom du trenger vann av helsemessige årsaker, kan dette kun inntas i gangene mellom utstillingsrommene. Personer som er beruset, har ikke adgang.
• Tilbys det elektronisk betaling i utstillingen? Både ved billettsalg på stedet og i suvenirbutikken aksepteres kredittkort og ulike betalingsløsninger i tillegg til kontanter. Se oppslag på stedet for detaljer.
• Har utstillingen en parkeringsplass? Vi har ikke egen parkeringsplass, vennligst bruk nærliggende parkeringsfasiliteter og benytt gjerne kollektivtransport.
• Selges det suvenirer på stedet? Ja, det er en suvenirbutikk på stedet.
• Kan man kle seg ut som karakterer? Besøkende i alle aldre kan kle seg ut som sin favorittkarakter fra Pixar, så lenge ansiktet er synlig og man ikke forstyrrer andres opplevelse eller sikkerhet.
• Trenger man billett for å komme inn i utstillingen? I åpningstiden er det kun lobbyen og spesifikke områder som er tilgjengelige for ubesøkende for fotografering.
• Hvor og når er oppmøtetidspunktet for opplevelsen? Oppmøtestedet er ved inngangen til utstillingshallen i lokalet. Vennligst ankom 15 minutter før det reserverte tidspunktet. Det er ikke mulig å bytte sesjon på stedet. Møt presis for å unngå trengsel.
• Kan man bevege seg fritt rundt i utstillingshanskene? Utstillingshallen har en ensrettet rute; det er ikke tillatt å snu eller gå inn igjen.
• Hva gjør jeg ved nødsituasjoner eller ubehag i kroppen? Det er fast personale i utstillingen. Ved mistenkelige personer, ukjente gjenstander, hittegods eller fysisk ubehag, kontakt nærmeste personale umiddelbart.
• Er det toaletter i utstillingen? Toalettene er utenfor lokalet. Når du har gått gjennom portene, er det ingen toaletter på innsiden. Vi anbefaler at du går på toalettet før inngang.
• Er fotografering, videoopptak eller direktesending tillatt på stedet? Fotografering og videoopptak er tillatt. Bruk av stativ og enbensstativ er forbudt. Selfiestenger kan kun brukes hvis de er 20 cm eller kortere. ※ Kommersiell fotografering, forstyrrelse av andre gjester og direktesendinger er forbudt.
• Når er siste innsangstid? For hverdager (mandag, onsdag, torsdag) er siste inngang 20:00, og i helgene (fredag til søndag) er det 21:00.

#Billettinformasjon

* Foregår opplevelsen innendørs eller utendørs?

Opplevelsen foregår innendørs.

• Hvor lenge varer opplevelsen? Opplevelsen varer i ca. 60–90 minutter.
• Når stenger billettsalget? Via billettplattformen Klook kan du kjøpe billetter senest 30 minutter før din reserverte sesjon. Billetter kan også kjøpes på stedet, avhengig av tilgjengelighet.
• Hvor kan jeg kjøpe billetter? På nett via Klook eller på stedet, med forbehold om tilgjengelighet.
• Kan man kjøpe billetter på stedet? Ja, med kontanter, ulike betalingsløsninger og kredittkort.
• Tilbys det rabatterte billetter? Barn mellom 2 og 17 år kan kjøpe reduserte billetter. Honnør- og handikaprabatter eller andre rabatter tilbys. Barn under 2 år går gratis, men må likevel velges som billettkategori ved reservasjon på plattformen. Ulike rabatter kan ikke kombineres.
• Kan jeg ikke komme inn hvis jeg kommer for sent? Hvis du ankommer etter tiden som står på billetten, kan det bli lang ventetid eller du kan bli nektet adgang avhengig av situasjonen.
• Kan jeg få refundert billetten? Refusjoner må følge standardkontrakten for kunst- og kulturutstillinger. Forbrukere kan søke om refusjon fra 24 timer etter kjøp og frem til dagen før det valgte besøket. Eksempel: For en sesjon 2/13 kl. 14:00 er fristen 2/12 kl. 13:59. Refusjonsgebyret er 10 % av prisen. Nettkjøp refunderes via Klook kundeservice; billetter kjøpt på stedet krever fremvisning av billett, kvittering og slapp, med et fratrekk på 10 % i gebyr, samt dekning av porto/overføring av kjøper. Dette må gjøres før utstillingsdagen er over.
• Kan jeg endre eller avbestille kjøpte billetter? Når billetten er kjøpt, kan sesjonen ikke endres, men den kan refunderes i henhold til reglene.
• Finnes det tilgjengelighetsfasiliteter i utstillingen? Mundo Pixar Experience er utformet for å være tilgjengelig for alle. Hver utstilling har detaljerte lydguider og skilt på både kinesisk og engelsk.
• Kan hørsels- eller synshemmede delta? Du kan skanne QR-koden ved inngangen til hver utstillingshall for å se en tegnspråkguide. Du kan også skanne punktskrift-QR-koder for å bruke lydguiden.
• Vil det være strobelys? Nei, denne opplevelsen inneholder ingen strobelyseffekter.
• Er det sitteplasser, eller kan man sitte underveis? Beklager, det er ingen sitteplasser eller steder å hvile inne i utstillingen.