Ninh Binh/Tam Coc/Trang An til Ha Long Limousine med Duy Khang

Dette selskapet er virkelig ærlig og pålitelig; selv om vi bare var tre personer, stilte de med en så stor buss, og den var veldig romslig og komfortabel. Det eneste minuset var at det gikk litt sakte – vi dro klokka 7 og var ikke framme før klokka 11. Hvis man ikke har dårlig tid, er det veldig behagelig, og setene kan legges bakover for å sove. Hvis du skal rekke et cruise kl. 11:20–11:40, rekker du det også, siden du blir sluppet av rett ved kaia. Sjåføren var også kjempefin, full pott!

Alt i alt hadde vi en god opplevelse med Duy Khang. Turen var jevn, sjåføren var hjelpsom, og bussen var komfortabel. Jeg var først skeptisk til å bestille på grunn av noen anmeldelser, men det var faktisk flere passasjerer som brukte tjenesten da vi kjørte. En ting jeg skulle ønske var tydeligere, var hentearrangementet. Vi trodde vi måtte gå til Aqua Cruise, et av de oppgitte hentestedene, men fant senere ut at henting fra cruiseloungen vår tilsynelatende kunne bestilles. Siden vi sa fra for sent, kunne de ikke lenger ordne henting ved Lyra Cruise-loungen, selv om bussen ville kjøre forbi området. Kjøretøyet var heller ikke limousinbussen som vises på hovedbildet i annonsen. Vi kjørte en større buss, i likhet med den på det andre bildet mitt. Likevel var den komfortabel, og turen gikk generelt knirkefritt.

Det er en luksuriøs minibuss med god plass til setene, tydelige hentesteder og den var i rute.

Bussen gikk i tide, den reiser foran happy travel-kontoret, og prisen er veldig rimelig.

Det var absolutt ingen kommunikasjon fra turoperatøren i det hele tatt. Vi kom til hentestedet, men det var ingen bil. Selv kundeservice fra Klook klarte ikke å kontakte operatøren. Heldigvis var det et kontor for Duy Khang ved Tam Coc postkontor hentested. Etter å ha informert den ansatte der, ordnet han en bil som dro 45 minutter etter den planlagte tiden. På den positive siden var vi de eneste 2 passasjerene på den ruten på det tidspunktet, men de ordnet likevel den lovede bilen uten kompromiss. Bilen og turen var veldig komfortabel. Avleveringen var kl. 10.45. Vær oppmerksom på at mange av cruiseskipene går fra Halong International Cruise Port, som er en 25-minutters kjøretur fra avleveringsstedet.

Bussen dukket ikke opp før jeg fikk lokale folk til å ringe for meg. De sendte noen for å hente meg og overføre meg til en stor turbuss. Det var allerede en time forsinket i forhold til opprinnelig tid. Jeg ble sluppet av ved den internasjonale cruisehavnen, som er 20 minutter unna mitt opprinnelige avleveringssted, så jeg måtte betale 200 000 for taxien. Hele tiden var jeg så frustrert fordi cruiset ikke ville vente. Jeg kappløp mot tiden. Til slutt ankom jeg innsjekkingsterminalen kl. 11:59. Det var virkelig et mareritt! Lærdommen er å bekrefte med selskapet på forhånd. Hvis de bommer, er det tid til å rette opp. Det eneste positive var at det var folk på kontoret som kunne ordne en siste liten-løsning for meg. Jeg møtte et par som hadde samme problem med at ingen sjåfør dukket opp fra et annet selskap. Det selskapet gjorde ingenting, så de måtte ta en Grab og betalte 90 amerikanske dollar for å rekke cruiset. Jeg var heldigere fordi jeg hadde lokale folk til å hjelpe meg med å kommunisere med busselskapet.