Kyoto Arashiyama & Hozugawa-elven heldagstur med rafting

Tilleggsinformasjon

Andre påminnelser

• Hozugawa-båtturen kan starte opptil 30 minutter senere enn planlagt. Vi ber om forståelse for at det kan være ventetid hvis det er mange besøkende. (Denne aktiviteten går som normalt i regnvær, og båten vil da ha et tak. Det er også mulig at turen blir kansellert på grunn av dårlig vær som sterk vind, eller økt vannstand i elven (inkludert på solfylte dager). Ved kansellering refunderes båtavgiften, og tiden kan brukes til å besøke andre attraksjoner i Arashiyama.)
• Forholdsregler for å ta Hozugawa-båten: 1. Personer under 80 cm i høyden kan ikke gå om bord. 2. Personer som ikke har redningsvesten riktig på, kan ikke gå om bord. 3. Personer som føler seg uvel, kan ikke gå om bord. 4. Personer med funksjonshemming av kategori 1, og personer med funksjonshemming av kategori 2 under 12 år, må ledsages av en ledsager. 5. Rullestolbrukere må ledsages av en ledsager. (Det er dessverre ikke mulig å sitte direkte i rullestolen om bord.) Førerhunder er tillatt om bord. Barn kan dessverre ikke delta alene. Vennligst sørg for å gå om bord sammen med en voksen (over 13 år).
• 【Merknad til eldre og gravide reisende】 Hvis den registrerte er over 70 år eller gravid, må et ansvarsfraskrivelsesdokument signeres for å ivareta din sikkerhet og dine rettigheter. Vennligst noter dette i feltet "Spesielle ønsker" når du legger inn bestillingen. Vi vil sende avtaledokumentet via e-post etter at vi har mottatt bestillingen. Vennligst signer og send tilbake et bilde av det på forhånd for å fullføre registreringsprosessen.
• 【Regler for bagasje】 Hver turist kan gratis ta med 1 stk. bagasje (anbefalt innenfor håndbagasjestørrelse). Vennligst spesifiser dette i feltet "Spesielle ønsker" ved bestilling. Hvis bagasje tas med på kort varsel og ikke er varslet en dag i forveien, kan det føre til overfylt vogn og påvirke sikkerheten, og guiden har rett til å nekte ombordstigning, og avgiften vil ikke bli refundert.
• 【Varslingstid og -metode】 Vi sender en e-post mellom kl. 20:00 og 21:00 dagen før avreise for å informere om guide- og kjøretøyinformasjon. E-posten kan bli feilaktig klassifisert som søppelpost, så vær oppmerksom på å sjekke den. Ved høysesong eller spesielle omstendigheter kan e-posten bli sendt senere, og den siste e-posten vil være gjeldende.
• 【Samling og forsinkelsesinformasjon】 Dette er en samkjøringstur, så vennligst møt opp presis på samlingsstedet. Ved forsinkelse vil vi ikke kunne vente eller gi refusjon, og du må selv bære ansvaret og kostnadene som oppstår. Vi ber om din forståelse.
• 【Forklar om kjøretøytype og språk for medreisende】 Vi vil arrangere kjøretøytype basert på antall personer den aktuelle dagen, og det er dessverre ikke mulig å spesifisere kjøretøytype. Vær oppmerksom på at du under reisen kan dele kjøretøy med gjester som snakker andre språk.
• 【Bekreftelse av møtested】 Vennligst bekreft møtestedet før avreise. Når møtestedet er bekreftet, må du ikke endre det midlertidig. Hvis du endrer møtestedet av personlige årsaker og ikke kan komme om bord, vil det ikke bli gitt refusjon. Vi ber om din forståelse.
• 【Beskrivelse av sesongbaserte aktiviteter】 Sesongbegrensede aktiviteter som kirsebærblomster, høstløv, spesielle blomstringsperioder, snølandskap, lysfestivaler og festlige arrangementer er utsatt for påvirkning fra vær eller andre force majeure-faktorer. Hvis ingen offisiell avbestillingsvarsel mottas, vil reisen fortsette som planlagt. Vær oppmerksom på at det ikke vil bli gitt refusjon hvis blomstringsperioden eller landskapet ikke er som forventet.
• 【Avreisetid kan justeres】 I høysesongen eller ved spesielle omstendigheter kan avreisetiden for reisen bli fremskyndet eller utsatt. Den spesifikke tiden vil bli bekreftet via e-post dagen før, så vennligst forbered deg på forhånd.
• 【Instruksjoner for sitteplasser】 For samkjøring gjelder prinsippet om førstemann til mølla for sitteplasser. Hvis du har spesielle ønsker, vennligst oppgi dette ved bestilling, så skal vi gjøre vårt beste for å imøtekomme det, men den endelige plasseringen bestemmes av guiden på stedet.
• 【Forklaring om rutejustering】 På grunn av Japans strenge kontroll med driftstiden for kjøretøy, vil attraksjonene, transporten og oppholdstiden som er inkludert i reiseruten, bli fleksibelt arrangert i henhold til dagens situasjon. I tilfelle spesielle omstendigheter som trafikkork eller værendringer, vil guiden justere rekkefølgen eller redusere deler av attraksjonene (tiden) på en rimelig måte. Vi ber om ditt samarbeid.
• 【Instruksjoner for å ikke forlate gruppen midtveis】 Reisen er en gruppeturaktivitet, og det er ikke tillatt å forlate gruppen midtveis eller å forlate gruppen uten tillatelse. Hvis du velger å forlate gruppen midtveis, vil den gjenværende reiseruten bli ansett som frivillig oppgitt, og ingen refusjon vil bli gitt. Risikoen eller ansvaret som oppstår etter å ha forlatt gruppen bæres av den enkelte.
• 【Sluttid er kun til referanse】 Returtidsperioden er estimert ankomsttid. På grunn av den lange reisetiden kan returankomsttiden bli påvirket av trafikk eller vær. Vi anbefaler at du unngår å planlegge andre aktiviteter på sluttdagen av reisen, og vårt selskap vil ikke påta seg erstatningsansvar for tap som oppstår på grunn av forsinkelser.

Bekreftelse

• Du vil motta en bekreftelse 48 timer før avreisedatoen. Hvis du ikke mottok en bekreftelses-e-post, kan du kontakte vår kundestøtte.

Avbestillingsregler

• Du får full refusjon hvis du avbestiller minst 24 time(r) før aktivitetsdatoen (lokal tid for destinasjonen)
• Hvis du har deltatt i minst én aktivitet, besøkt minst én attraksjon eller brukt én av billettene, kan ikke refusjoner utstedes.
• Vær oppmerksom på at godkjenning av omberamminger, endringer eller refusjoner er avhengig av tilgjengelighet
• Refusjoner eller endringer kan ikke utstedes hvis: Deltakere kommer for sent eller kommer ikke i det hele tatt
• Aktiviteten vil bli avbrutt dersom det ikke er et minimum antall på 4 deltakere. Hvis dette skjer, vil du få en ny tid eller refusjon
• For å finne ut mer om kanselleringsreglene, kan du kontakte Klook kundestøtte

Gyldighet for bruk

• Verifikasjonskoden er kun gyldig på den angitte datoen (og tidspunktet, hvis aktuelt)

Kvalifikasjon

• Viktig: Spedbarn og barn må inkluderes i passasjertallene
• Barn med en høyde på 80 cm og over vil bli belastet samme pris som voksne
• Barn i alderen 3+ vil bli belastet samme pris som voksne