Bagasjetjenester på Beijing flyplass og jernbanestasjon levert av LuggAgent

Bekreftelse

• Du vil få bekreftelse innen 24 timer. Hvis du ikke mottar en bekreftelses-e-post, kan du kontakte vår kundestøtte.

Bagasjetjenester

• Vennligst sjekk e-posten fra selgeren for flere detaljer om arrangementet

Hvordan bruke:

• Velg din tjenesterute, dato og tid for enkelt å bestille en håndfri reiseopplevelse.
• Du vil motta en e-post med bestillingsbekreftelse fra LuggAgent innen 24 timer etter reservasjonen din.
• For å sikre smidig service, vennligst legg til LuggAgents offisielle kundestøtte; detaljer vil bli gitt i ordrebekreftelses-e-posten.

Tjenesteprosess:

• Flyplass/stasjon til hotell: Lever bagasjen din på flyplassen/stasjonen mellom kl. 9:00 og 18:00; den vil bli levert til hotellresepsjonen før kl. 21:00 samme dag.
• Hotell til Hotell: Lever bagasjen din før kl. 11:00; den vil bli levert til den angitte hotellresepsjonen før kl. 21:00 samme dag.
• Hotell til flyplass/stasjon: Lever bagasjen din før kl. 11:00; den kan hentes på flyplassen mellom kl. 15:00 – 21:00 samme dag.
• Homestay-tjeneste: Lever bagasjen din utenfor homestayen; for levering, vennligst oppgi romkode og innsjekkingsinstruksjoner før kl. 13:00 (lokal tid), og bagasjen vil bli plassert direkte inne på rommet.

Retningslinjer for bagasje:

• Hvert element ≤ 32 kg (71 lbs), totale dimensjoner ≤ 180 cm
• Akseptert bagasje: kofferter, kartonger, ryggsekker, barnevogner, stresskofferter
• Gjenstander må samsvare med bestillingen; ekstra, overdimensjonert eller overvektig bagasje kan bli nektet eller belastet et tilleggsgebyr.

Tilleggsinformasjon

• Vennligst husk å ha med deg pass, flydokumenter og verdisaker for sikker oppbevaring.
• Hvis bagasjen ikke oppfyller de angitte kravene, kan den bli avvist selv etter bestillingsbekreftelse. Vennligst dobbeltsjekk før du leverer den.
• Vennligst inspiser bagasjen din ved henting. Hvis du oppdager problemer, vennligst ta et bilde og kontakt LuggAgent kundestøtte umiddelbart slik at vi kan hjelpe deg.
• Hvis forbudte gjenstander blir funnet og ikke kan transporteres, kan alternative leveringsordninger være nødvendige. I slike tilfeller kan ikke levering samme dag garanteres, og ekstra kostnader kan påløpe. Sørg for at bagasjen din ikke inneholder forbudte gjenstander.

Forsikringspolise:

• Forsikringsdekning opp til USD 500 per bagasje, som dekker forsinkelse, tap eller skade.
• Forsikringen dekker ikke kosmetiske eller ikke-strukturelle skader, inkludert riper, bulker, stoffslitasje, håndtak, hjul eller glidelåser, og heller ingen indirekte tap eller følgetap (f.eks. tapt inntekt).
• Eventuelle skader må rapporteres ved levering, eller innen 24 timer for hotellleveranser. Krav innsendt etter denne perioden kan bli avvist.

• Hotellutsending: Oppbevar bagasjen din i hotellresepsjonen og send et bilde til LuggAgent. Du trenger ikke å vente – vi sender deg en e-post så snart sjåføren har hentet den.
• Hotelltjeneste: Sørg for at hotellet ditt har bagasjeoppbevaring. Hvis ikke, velg “Airbnb-tjeneste”.