Taiwan High Speed Rail-billett | Vennligst les bestillingsreglene nøye før du bestiller

• Dette tilbudet gjelder kun for standardvogn for fullprisbilletter. På hverdager får du 15 % rabatt; på helligdager og nasjonale helligdager gjelder ordinær pris. For mer informasjon, se relevante instruksjoner når du legger til høyhastighetstogbilletter.
• Reisende med barnebilletter, seniorbilletter og veldedighetsbilletter må ha med seg bevis for kontroll av stasjonspersonalet. Barnebilletter, veldedighetsbilletter og seniorbilletter er kun for reisende med taiwansk nasjonalitet.

Instruksjoner for bestilling:

1. Antall billetter:

Antall enkeltbilletter som brukes, tilsvarer maksimalt antall personer som bruker "reisekomponenten". For eksempel: Hvis du bestiller 2 ferjebilletter til Penghu, kan du legge til maksimalt 2 høyhastighetstogbilletter.

2. Destinasjonsstasjon for reisekomponent:

Høyhastighetstogets 'destinasjon for utreise' og 'avreisested for retur' må samsvare med reisekomponentens scenario. For eksempel: Hvis du bestiller et hotell i Kaohsiung, er destinasjonsstasjonen for utreisen begrenset til Zuoying, og avreisestasjonen er ubegrenset; omvendt, for returreisen er avreisestasjonen begrenset til Zuoying, og destinasjonsstasjonen er ubegrenset.

A. Destinasjonsstasjonen for komponenter i Kaoping-området må være Zuoying stasjon. B. For komponenter i Taipei-New Taipei-Keelung-området kan du velge mellom Nangang/Taipei/Banqiao stasjoner. C. For komponenter i Yilan-Hualien-Taitung-området kan du velge mellom Nangang/Taipei/Banqiao/Zuoying stasjoner.

3. Dato for togreise:

Avreisedatoen for utreisen kan være hvilken som helst dag fra reisekomponentens bruksdato (f.eks. hotellinnsjekkingsdato) til 3 dager før. Returreisedatoen kan være hvilken som helst dag fra reisekomponentens bruksdato (f.eks. hotellutsjekkingsdato) til 4 dager etter. Reisedatoene for utreise og retur må ikke overstige syv dager (f.eks. overnatting 10/1, utsjekking 11/1. Høyhastighetstogets utreisedato kan brukes hvilken som helst dag fra 7/1 til 10/1, og høyhastighetstogets returdato kan brukes hvilken som helst dag fra 11/1 til 15/1; eller hvis du deltar på en dagstur 10/1, kan høyhastighetstogets utreisedato brukes hvilken som helst dag fra 7/1 til 10/1, og høyhastighetstogets returdato kan brukes hvilken som helst dag fra 10/1 til 14/1).

Prosess for å legge til høyhastighetstogbilletter

• Trinn 1: Legg til høyhastighetstogbilletter på denne siden (bestill utreise og retur separat), velg forventet avreisedato, billettype, antall reisende og annen informasjon.
• Trinn 2: Fyll ut fullstendig informasjon for bestilling av høyhastighetstogbilletter i neste trinn.
• Trinn 3: Etter fullført betaling er bestillingen fortsatt i ubekreftet status. Vi vil bekrefte om bestillingen oppfyller bestillingsreglene og svare innen 24 timer om bestillingen er bekreftet. Etter at bestillingen er bekreftet, kan du få "reservasjonskoden" og reiseinformasjon på kupongen, og deretter hente billettene via HSR-appen.

Hvordan hente billetter

Hente billetter online:

• HSR T-EX App: Last ned og oppdater HSR T-EX App Android; iOS. Bruk funksjonen “Last inn reservasjon” for å angi “HSR-reservasjonskode (8 sifre)” og “de siste 4 sifrene i billetthentingspersonens ID-kort eller passnummer”, og du kan hente billettene online via appen.

Hente billetter i nærbutikker:

• Hente billetter i Taiwan HSRs samarbeidende nærbutikker (7-11, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart): Hver billett koster TWD 10 i serviceavgift.
• For de som kjøper senior- eller veldedighetsbilletter, må de fylle ut ID-nummeret som samsvarer med billettypen ved bestilling. ID vil bli kontrollert ved henting av billetter på stedet.

Merknader om henting, endring, kansellering og refusjon av billetter

Endring og kansellering av billetter:

• Kun kansellering og refusjon aksepteres. Vennligst send inn kanselleringsforespørselen minst 24 timer før avreise, og en serviceavgift på TWD 20 per billett vil bli belastet.
• Hvis du går glipp av den opprinnelige HSR-avgangen på reisedagen, kan du ikke kansellere eller få refusjon, men du kan bruke billetten til å reise med andre avganger på samme dag i den ubegrensede sitteplassvognen. (Vennligst be stasjonspersonalet om hjelp til å komme inn i den ubegrensede sitteplassvognen via den manuelle porten, ingen billettendring er nødvendig).

Regler for refusjon ved tyfon:

• Fra datoen for utstedelse av tyfonvarsel til datoen for opphevelse av tyfonvarsel, kan reisende som har kjøpt togbilletter for denne perioden, senest innen ett år fra reisedatoen, søke om refusjon hos Klook med ubrukte billetter, uten serviceavgift.
• Hvis billettene ikke er utstedt, gjelder kanselleringsreglene for billetter. Hvis mobilbilletter er hentet, må et skjermbilde sendes til Klooks kundeservice.

Annet Ved kjøp av dette produktet vil det ikke bli utstedt et separat kjøpsbevis, og det tilbys ingen søknad eller forespørsel om elektronisk billettbevis/forespørsel om reisehistorikk. Etter bestilling vil Klook-systemet automatisk sende en kvittering via e-post. For andre spørsmål, vennligst kontakt Klooks kundeservice.