Louvre-museets billett med digital audioguide for Mona Lisa

Vi var veldig heldige som kom inn på utstillingen før den bestilte tiden på grunn av en midlertidig streik om morgenen. Det var fantastisk å se mange malerier, skulpturer og gjenstander med rike og fascinerende historier. Vi koste oss virkelig!

Flott sted å besøke. Billetter på Klook er billigere enn billetter kjøpt i luken. Jeg hadde litt forvirring med billettene, som sendes via e-post fra en tredjepart én dag før den planlagte begivenheten. Dette gjør det vanskelig å skrive ut billetten mens man er på reise. Kupongen godtas ikke på Louvre-museet. Anbefales på det sterkeste å besøke hvis du har tid. Vi startet i den enden av museet hvor Mona Lisa er, og jobbet oss bakover. Dette er bedre siden museet begynner å stenge den bakerste delen av museet etter kl. 17.00.

Du må vente på e-post fra museet for å få tilsendt QR-koden for inngang. Du kan ikke bruke QR-koden på kupongen for å komme inn, og lyden kan ikke brukes.

Veldig informativt. Enkel tilgang og tydelig veiledning.

Raskt og enkelt, anbefales på det sterkeste.

Flott reise! Alle er velkomne til å melde seg på!

Det var enkelt å hente QR-koden, men jeg var usikker på hvordan jeg skulle bruke lydguiden.

Klarte ikke å løse inn billetter. Vi kjøpte feil 4-personers pakke for over en måned siden, og Klook sa at det ikke var mulig å få refusjon, så vi bestemte oss for å fortsette reisen som et par. Senere kontaktet tredjepartsselskapet Cityzore oss for å få navnene på deltakerne. Vi oppga navnene på to personer og påpekte igjen problemet med at vi hadde kjøpt feil pakke. Tredjepartsselskapet sa at de ikke hadde mottatt noen refusjonsinstruksjoner fra Klook, og at "billettene ville være klare". Dagen før reisen sendte Cityzore en e-post der det sto at "billetter kan lastes ned". Siden ingen ansatte fra Klook eller Cityzore tidligere hadde påpekt noen problemer, var vi uaktsomme og dobbeltsjekket ikke om vedleggene i e-posten var komplette. Først da vi kom til museumsinngangen, oppdaget vi at vi ikke hadde gyldige billetter. Etter å ha kranglet i nesten en time ved inngangen, klarte vi å kontakte en ansatt fra Cityzore. Den ansatte sa at de ikke hadde forberedt billettene våre fordi vi hadde kjøpt en firepersonersbillett, men vi var bare to. Vi aksepterer at problemet skyldtes vår egen feil ved kjøp av feil pakke, men det er urimelig at verken Klook eller Cityzore påpekte problemet med billettene i løpet av over en måned, og gjentatte ganger sa at billettene ville bli forberedt. Denne uaktsomheten gjorde at vi var overbevist om at reisen ville gå som planlagt. Men til slutt måtte vi selv kontakte dem etter den opprinnelige bestillingsdatoen for å oppdage dette problemet, noe som i stor grad påvirket reisehumøret vårt og kastet bort verdifull reisetid. Ironisk nok var den ansatte fra Cityzore som kontaktet meg den dagen, den samme som hadde sendt meg e-post tidligere, men til slutt "ansvarlig" refunderte han bare beløpet uten å tilby noen løsning.