Lisbon Luggage Services av LuggAgent (Til/fra Lisboa lufthavn/sentrum)

Bekreftelse

• Du vil motta bekreftelse innen få minutter. Hvis du ikke ser noen bekreftelse, kan du kontakte kundestøtten vår.

Bagasjetjenester

• Hentetidspunkt for bagasjelevering fra hotellet til flyplassen må være minst 2 time(r) før flyets avgangstid. Eventuelle ekstra kostnader som følge av en hasteforespørsel vil bli betalt av kunden.
• Vektgrense for bagasje: Ingen enkeltbagasje kan veie mer enn 32 kg eller 71 lbs
• Hvert kolli kan ikke være mer enn 32 tommer (lengde og bredde totalt 180 cm)
• Baggen din kan være en koffert, kartong, ryggsekk eller stresskoffert.
• All bagasje vil bli forseglet og pakket inn

Tilleggsinformasjon

• Vennligst håndbær passet ditt, flydokumenter og andre viktige personlige eiendeler
• For bagasjelevering fra hotell kan du forlate hotellet etter å ha tatt bilder av bagasjen og oppbevaringskvitteringen. Sjåføren henter ikke nødvendigvis bagasjen din samtidig som du leverer den til resepsjonen.
• Vennligst sjekk bagasjen din ved henting. Ta et bilde hvis du finner noe feil, for konsultasjon med vår kundeservice. Etter at bagasjen er bekreftet mottatt, er tjenesten fullført og operatøren har ikke lenger noe ansvar.
• Hvis bagasjen din ikke oppfyller lovpålagte krav, vil den bli avvist selv om bestillingen er vellykket. Kunder vil bære alle tap, juridisk ansvar og konsekvenser som oppstår
• Bagasjeforsikringen dekker relevante kostnader som påløper ved forsinkelse, tap og skade, og inkluderer ikke skade på bagasjehåndtak og hjul, overnatting eller flybillettutgifter.
• Kunder vil bli belastet med kredittkort for ekstra bagasje som ikke er bestilt i ordren.
• Hvis leveransen blir forsinket, vil LuggAgent levere kundens bagasje til den angitte adressen med Fedex eller DHL, uten ekstra kostnad.

• For bagasjelevering til/fra flyplassen, vennligst se bekreftelsesbrevet fra LuggAgent
• For bagasjelevering til/fra hotell, vil bagasjehenting og -levering bli håndtert av hotellresepsjonen
• For bagasjelevering fra hotell, ved utsjekking, lever bagasjen din i resepsjonen og informer hotellet om at LuggAgent vil hente bagasjen (vennligst ta et bilde av bagasjen og oppbevaringskvitteringen før du forlater hotellet)