Cancún Chichen Itza & Cenote Saamal One-Day Historical Tour

Vi hadde en god opplevelse. Det er vår første gang i Cancun, og vi var veldig heldige som fikk ta denne turen. Sjåføren Eduardo holdt oss trygge på veien. Lalo og Valentin visste hva de gjorde og sørget for at vi var informert. Jeg vil på det sterkeste anbefale denne turen.

Det er mange problemer med denne turen, vennligst se alle vedleggene: 1. Datteren min fikk en barnebillett til 0 MXN for å komme inn i Chichen Itza, og jeg ba turguidene om å refundere voksenavgiften: 571 MXN, men de nektet, siden voksenbilletten er gyldig til slutten av dette året, slik at de kan bruke den for en annen turgruppe; 2. Vi ble bedt om å være klare i hotellobbyen kl. 06.20, men varebilen kom først kl. 06.37; 3. Reisebyrået informerte oss aldri om å ta med myggmiddel, turguidene sa at det var mye denguefeber langs hele turen, vi måtte kjøpe en liten flaske myggmiddelgel til 250 MXN, noe som er veldig dyrt! 4. Vårt første stopp var å ta oss med til et shoppingsted; 5. Turguiden informerte oss ikke om lunsj, noe som førte til at vi måtte vente lenge; 6. Det regnet kraftig etter den guidede turen i Chichen Itza. Vi fikk ikke sjansen til å ta bilder. Vi hadde en ganske dårlig opplevelse på denne turen.

Først gikk turen veldig greit og uten problemer. Den største ulempen var at vi glemte klærne våre på turbussen. Kl. 19.00 samme kveld kontaktet vi umiddelbart den lokale leverandøren via Klooks oppgitte kontaktinformasjon (WhatsApp) for å spørre om klærne. Vi ga dem også telefonnummeret vårt og hotellnavnet, og forklarte at de enten kunne levere klærne til hotellet eller at vi kunne hente dem. De svarte bare at de ville ordne det, men etterpå leste de meldingene våre uten å svare! Helt til nå, dagen etter midt på dagen, har vi fortsatt ikke fått svar! Dagen etter fant vi WhatsApp-kontakten til den lokale turoperatøren Baktun og spurte igjen hvor klærne var, men meldingen ble lest uten svar! Vi har ingen anelse om hvor klærne er! Så hvis du velger denne turen, vær veldig forsiktig med kontaktmetodene, da effektiviteten er dårlig og de ikke kan løse problemer. Pass også godt på eiendelene dine!