Bagasjeleveringstjeneste fra flyplass til/fra hotell med Smarte Carte

可以直接從機場送到飯店真的超級方便，只是系統好像第一時間查不到我的訂單，還好有先印好飯店入住資訊與行李公司寄信內容，才能順利寄托行李，當下有點虛驚一場，店員狂跳針找不到訂單，還好東西齊全，但該公司還是讓我寫了很多基本資料～

Vi bestilte bagasjeleveringstjenesten fra Singapore Changi lufthavn til hotellet vårt, og det endte opp med å være en av de mest praktiske tjenestene vi brukte under turen. Vi bestilte tidsluken med frist kl. 14.00 for levering innen kl. 18.00. Før turen vår sendte de allerede bekreftelser og påminnelser, noe som hjalp oss med å forberede oss. Kommunikasjonen var også veldig enkel, da de kontaktet oss via WhatsApp, noe som muliggjorde sanntidsoppdateringer. Flyet vårt ankom litt etter kl. 13.00, og bagasjehentingen tok lengre tid enn forventet. Vi ankom litt etter fristen, men etter å ha sendt dem melding via WhatsApp, utvidet de den vennligst med noen minutter og aksepterte fortsatt bagasjen vår. På grunn av dette kunne vi utforske Changi lufthavn komfortabelt med bare ryggsekkene våre. Da vi ankom hotellet vårt rundt kl. 17.00, var bagasjen vår allerede der og ventet på oss. Alt i alt var tjenesten rask, smidig og ekstremt praktisk.

Jeg brukte tjenesten fra flyplassen til et hotell nær Singapore Zoo. Jeg leverte bagasjen i resepsjonen på Jewel på flyplassen, og det var veldig praktisk at gjesteservicen leverte den til rommet mitt da jeg kom til hotellet. Jeg kunne dessverre ikke bruke tjenesten på returen av en eller annen grunn, men da jeg ba hotellresepsjonen om å ordne med henting på flyplassterminalen, ble bagasjen fraktet med taxi. Jeg ble overrasket over prisen, som var mer enn tre ganger så høy som KLOOK. Det kan ha vært på grunn av trafikkork, men denne tjenesten, med faste tider og priser, var ekstremt praktisk.

The airport-to-hotel luggage transport counter was easy to find, and the staff spoke English well, so there were no issues with communication. The staff were friendly, helpful, and accommodating. Our luggage arrived at the hotel on time and in perfect condition. Overall, the service was smooth, convenient, and reliable.

Jeg beklager min feil, men jeg overså avtaletiden for bagasjeoppbevaring kl. 10.00. Jeg forstår at det var forvirrende at jeg ikke umiddelbart fant reservasjonsnummeret, men dere undersøkte saken og jeg fikk levert bagasjen. Dette gjorde at jeg kunne utforske byen frem til kvelden uten å måtte dra innom hotellet først. Da jeg sjekket inn på hotellet rundt kl. 20.45, var bagasjen trygt levert. Takk for den utmerkede servicen.

Jeg var fornøyd med at bagasjen min ble levert som lovet til hotellet jeg bodde på. Jeg anbefaler tjenesten på det sterkeste hvis du har stor bagasje å drasse rundt på offentlig transport.

Gå av nattflyet, sjekk inn bagasjen og start en dagstur med en gang.

在機場出關後即可輕鬆找到寄放行李處，將行李交給工作人員，大約3小時即送到飯店，非常有效率！

Bra. Vennlig. Praktisk.

This deal between the merchant and Klook is quite misleading. Please be aware that there is no luggage transfer option from the hotel to the airport under this particular booking. I mistakenly assumed that the service worked the same way as the airport-to-hotel luggage transfer. Unfortunately, once you book the wrong option, there is very little that can be done. I reached out for assistance, but sadly, neither the merchant nor Klook was able to help resolve the issue. The booking is non-refundable and non-amendable, so changing the service or requesting a refund was not an option. I understand that I made an assumption when booking, but I hope the service description and booking options can be made clearer to prevent other customers from making the same mistake. Please double-check the transfer direction and all booking details before paying, as changes or refunds may not be possible afterward.