Rhinefallene med Chocolarium og Appenzell ostefabrikk fra Zürich

Det var sent da vi kom til ostemuseet, så det ble ingen demonstrasjon av osteproduksjon.

Vi fikk ikke sett produksjonen på Chocolarium. Chocolarium var nesten stengt, så vi fikk ikke engang gleden av å handle, da selgerne var i ferd med å dra. Vi burde i det minste få en delvis refusjon for den delen av turen. Jeg føler at hvis vi ikke hadde dratt tilbake til Zürich for å slippe av noen av turdeltakerne ved Rhinfossen, ville vi ha rukket det i tide. Rundt et par timer bortkastet på den turen tilbake til Zürich.

Klook-reiseruten oppga tydelig at avreise var kl. 09.00, og at vi skulle være der 15 minutter før avreisetid. Vi var på møtestedet i tide og ventet i en time etter sjåføren og bussen. Operatøren var ikke oppført på tavlen, så vi gikk til hver buss for å lete etter operatøren, men sjåføren dukket ikke opp. Vi møtte et annet par som skulle være med på samme tur, og deres reiserute viste også kl. 09.00. De prøvde å ringe operatøren, men operatøren var ikke tilgjengelig. Vi spurte de andre bussoperatørene på stasjonen, og en av dem sa at Keytour-operatøren bare var en minibuss som ville kjøre forbi for å plukke opp passasjerer, og at det sannsynligvis var derfor vi ikke fant dem på tavlen. Jeg sendte e-post til operatøren, og vi fikk beskjed om at avreise var kl. 08.15, men reiseruten sa kl. 09.00. Vi kastet bort verdifull tid på denne ikke-turen. Jeg foreslår at du bestiller med en annen operatør i stedet for din egen beskyttelse og trygghet. Det var mange legitime turoperatører med store busser på bussholdeplassen. Skulle ønske vi visste dette og bestilte direkte med dem. Virkelig dårlig opplevelse med denne turoperatøren og bortkastet vår dyrebare tid i Zürich. Jeg venter fortsatt på refusjonen min fra Klook.