Miyakojima SUP x gresskar-dryppsteinsgrottetur og kanopadling (Okinawa)

Due to the weather, our itinerary was adjusted to a SUP experience and a half-day tour. Our coach, Hana, was so sweet and wonderful—she led us through a fun, joyful day full of pleasant surprises. Highly recommended!

Instruktøren var veldig flink, og aktivitetene ble forklart klart og tydelig, enten det var kajakkpadling, SUP eller inne i gresskarhulen. Han snakket også engelsk og hjalp oss med å ta mange forskjellige bilder. Alt i alt var vi veldig fornøyde.

For å si det mildt, det var fantastisk. Yuri, med det krøllete håret, var ikke bare utmerket når det gjaldt sikkerhet og underholdende samtaler, men lærte oss også mye om hvor hellig dryppsteinsgrotten er, øyas historie og opprinnelse, og hva vi bør videreføre til fremtidige generasjoner. Selvfølgelig var selve aktiviteten også full av eventyr og svært tilfredsstillende.

Aika-san Rei-san Det var vår første opplevelse med en aktivitet, men instruktøren var så snill og vi hadde en veldig hyggelig tid. Hvis vi får sjansen igjen, vil vi gjerne gjøre det igjen.

ADVENTURE PiPis store feil førte til at vi ikke kunne delta på aktiviteten, og medførte ekstra økonomisk tap og tidstap. Nedenfor er hendelsesforløpet og våre krav: I. Hendelsesforløp og bevis (26. mars): * Feilaktig veiledning: Leverandøren sendte ut en bekreftelses-e-post den 25. mars kl. 15:46, som inneholdt et feilaktig møtested og en ugyldig kartlenke (.../0). E-posten uttalte tydelig "Stedet i denne e-posten er gjeldende", noe som villedet forbrukerne alvorlig. * Vår rettidige ankomst: Vi tok en taxi til det angitte stedet i e-posten (Bora-591-1) i dag (26. mars). Ifølge taxikvitteringen (se vedlegg) ankom vi kl. 12:22 (før den påkrevde møtetiden kl. 12:30), men det var ingen arrangørpersonell eller kjøretøy på stedet. * Avlyst tur: Etter å ha kontaktet leverandøren ble det bekreftet at stedet var feil, og turen kunne ikke gjennomføres i tide. Leverandøren har nå arrangert transport for å returnere oss til hotellet. II. Erstatningskrav: Basert på leverandørens administrative feil ber vi om følgende: * Full refusjon: Vi krever full refusjon av alle kostnader for denne bestillingen. * Kompensasjon for transportkostnader: Vi krever kompensasjon for taxikostnadene på 3000 JPY som oppsto på grunn av feilaktig veiledning (kvittering er vedlagt). Disse kostnadene ville ikke ha oppstått hvis stedet hadde vært korrekt. * Kompensasjon for tidstap: Denne feilen har bortkastet en verdifull hel dag av ferien vår på Miyakojima, noe som har forårsaket betydelig psykisk ubehag og ødelagt reiseplanene våre. Vi ber Klook om å tilby ekstra poeng eller kompensasjon for denne svært dårlige opplevelsen. III. Klage på leverandørens profesjonalitet (24. mars): I tillegg må vi klage på leverandøren (PiPi) for upassende oppførsel fra den kvinnelige guiden under natturen den 24. mars, der hun "forstyrret ville dyr". Hun forsøkte å tvinge en kokoskrabbe som klamret seg til en gren, til å slippe taket. Dette er et alvorlig brudd på prinsippene for økologisk bevaring og guidens profesjonelle retningslinjer. Dette reflekterer store mangler hos leverandøren, fra administrativ ledelse til fagkunnskap i frontlinjen. Vi er svært skuffet over denne opplevelsen.