Novotel Samator Surabaya Timur

Penarafan bintang adalah berdasarkan gambaran keseluruhan Klook pada maklumat hartanah (seperti perkhidmatan dan kemudahan yang tersedia, dsb.) dan hanya sebagai rujukan sahaja

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan). Tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan. Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Semasa mendaftar masuk, tetamu mesti mengemukakan keputusan ujian Antigen COVID-19 yang negatif. Syarat keputusan ujian COVID-19 yang negatif diguna pakai kepada semua tetamu yang berumur 1 tahun dan ke atas, serta keputusan mesti dikeluarkan tidak lebih dari 24 jam sebelum mendaftar masuk. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik.

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah

Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan

Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin

Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai

Sebahagian air digunakan semula melalui sistem kitar semula air

Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api

Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)