Dear Hotel Madrid

Penarafan bintang adalah berdasarkan gambaran keseluruhan Klook pada maklumat hartanah (seperti perkhidmatan dan kemudahan yang tersedia, dsb.) dan hanya sebagai rujukan sahaja

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan). Tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan. Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi. Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 5 hari sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk. Kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan. Aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik. Beberapa bilik tamu Premium dan Deluxe serta Suite Mewah dilengkapi dengan teres. Tetamu mesti meminta bilik dengan teres terlebih dahulu (surcaj dikenakan), tertakluk pada ketersediaan.

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah

Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan

Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin

Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima

Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas

Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Hartanah ini mempunyai kolam terjun atas bumbung, dibuka secara bermusim. Kolam ini tidak sesuai untuk berenang.