El hotel tiene 3 programas dentro del mismo hotel (Solo adultos, Unique y Familias). Esto trae confusión a los clientes, no puedes hacer uso de ciertas piscinas, bares o restaurantes aunque estén vacíos. Para la mayoría solo está disponible la piscina central, infinita, pero se llena de clientes y es muy ruidosa. La playa está completamente llena de sargazo por lo que todos los clientes se concentran en la piscina central. Falta animación en específico actividades deportivas. No hay días temáticos que representen la identidad del país. El staff es amable pero en ciertos sitios es lento. En el Lobby Bar por las mañanas hace mucho calor, da el sol toda la mañana a través de un cristal. Deberían poner una cortina durante el día o minimizar la entrada del sol por el bienestar de los empleados que trabajan con mucho calor. Muy buenos cócteles en todos los bares. La comida del buffet es variada pero podría estar mejor, principalmente en la plancha y en los dulces. Poca oferta de yogurt en el desayuno. El restaurante Mediterráneo es bueno y con buen servicio. En el restaurante Francés no nos gustó la comida y es muy lento, tuvimos que llamar a los chicos para que nos atendieran. Se fue la energía eléctrica durante el día, 2 días consecutivos y por consiguiente no funcionaron los ascensores. La limpieza de la habitación no es buena. La ducha se queda con el agua estancada y el mando del tv no funcionaba bien, nos dieron otro y tampoco funcionó.
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