Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat melihat baucar yang diterima melalui KakaoTalk?

A: Sila pastikan akaun anda adalah sama seperti yang anda gunakan semasa membuat tempahan anda.

Isu sedemikian boleh berlaku jika alamat e-mel log masuk anda dan alamat e-mel yang dipautkan ke Kakao Talk tidak sepadan. Pada skrin log masuk, anda boleh menyemak butiran tempahan anda seperti biasa dengan log masuk menggunakan kaedah log masuk yang anda gunakan sebelum ini semasa membuat tempahan.

Sebagai contoh, jika anda mendaftar untuk Klook menggunakan alamat e-mel (nombor telefon) anda, anda boleh log masuk dengan mengklik 'Alamat e-mel (nombor telefon)'.

Jika anda ingin log masuk dengan akaun Kakao Talk anda, sila pautkan Kakao Talk sebagai kaedah log masuk anda.

• Klook web: Profil di penjuru kanan atas > Pengurusan kaedah log masuk > Pautan KakaoTalk
• Aplikasi Klook: Klook SAYA di bahagian bawah > Tetapan > Pengurusan kaedah log masuk > Pautan KakaoTalk

Jika masalah masih belum diselesaikan, sila hubungi khidmat pelanggan Klook.