Apakah yang boleh saya lakukan jika aktiviti dibatalkan oleh operator?
Kami turut bersimpati dengan pengalaman anda. Hubungi Sokongan Pelanggan Klook dan kami akan membantu anda sebaik mungkin.
Sila berikan maklumat berikut untuk membantu kami menyelesaikan pertanyaan anda dengan lebih cepat.
- Nama penuh (nama yang sama digunakan untuk tempahan)
- ID rujukan tempahan anda (seperti ini: ABC123456)
- Nama aktiviti
- Sebarang dokumen sokongan yang berkaitan (notis daripada merchant, gambar dari tempat aktiviti, dsb).
Adakah maklumat ini membantu?
Soalan Lazim lain di "Bayaran balik"
- Mengapakah saya tidak menerima bayaran balik saya?
- Bagaimanakah cara untuk membatalkan/meminta bayaran balik tempahan saya?
- Apakah yang boleh dilakukan jika saya terlepas tempahan kerana penerbangan ditangguhkan/dibatalkan?
- Apakah maksud "Pembatalan bersyarat"?
- Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk tempahan jika saya lewat ke aktiviti tersebut?