Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bantuan Kereta api Kereta api Korea Selatan Bagaimana saya boleh menukar atau membatalkan tempahan?

Bagaimana saya boleh menukar atau membatalkan tempahan?

Untuk menukar tempahan, batalkan tiket anda dan buat tempahan baharu.

Cara membatalkan di aplikasi Klook: 1) Pergi ke akaun anda 2) Pilih Tempahan 3) Pilih tempahan kereta api anda 4) Pilih Bayaran Balik

Caj pembatalan ditentukan mengikut pada masa anda membuat pembatalan.

  • Sebelum pengesahan tempahan: Percuma
  • Sehingga 2 hari sebelum berlepas: KRW400 setiap tiket
  • 1 hari sebelum berlepas: 5% daripada harga tiket (Min. KRW400)
  • Kurang daripada 1 hari hingga 3 jam sebelum berlepas: 10% daripada harga tiket (Min. KRW400)
  • Kurang daripada 3 jam sebelum berlepas: 20% daripada harga tiket (Min. KRW400)
  • Selepas berlepas: Tidak boleh dikembalikan
  • Caj pembatalan minimum sebanyak KRW400 dikenakan selepas tempahan anda disahkan. Walaupun yuran bayaran balik yang dikira lebih rendah, anda masih akan dicaj sekurang-kurangnya KRW400.
Adakah maklumat ini membantu?