Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bantuan Kereta api Shinkansen (kereta api peluru Jepun) Bilakah saya akan mendapat pengesahan untuk tempahan saya?

Bilakah saya akan mendapat pengesahan untuk tempahan saya?

Ia bergantung pada kaedah pengambilan tiket.

  • Untuk menaiki pesawat terus menggunakan kod QR: Kebanyakan tempahan disahkan serta-merta, kecuali semasa penyelenggaraan sistem (23:50-05:00, GMT+9). Untuk tempahan yang dibuat lebih daripada 30 hari lebih awal, anda akan menerima pengesahan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh berlepas anda. Kami akan mendapatkan tiket anda sebaik sahaja ia tersedia dalam sistem rasmi JR.

  • Untuk mengambil tiket dengan kod QR: Kebanyakan tempahan disahkan serta-merta, kecuali semasa penyelenggaraan sistem (23:30-05:30, GMT+9). Walau bagaimanapun, jika anda menempah lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas, anda akan menerima pengesahan tempahan anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berlepas. Kami akan menempah tiket anda sebaik sahaja ia tersedia dalam sistem JR rasmi.

Untuk menyemak sama ada tempahan anda telah disahkan, cari tempahan anda dalam bahagian "Tempahan" akaun anda, atau perhatikan e-mel anda untuk kemas kini!

Adakah maklumat ini membantu?