Bagaimanakah cara saya membatalkan atau menukar tiket kereta api JR saya?
Sebelum tempahan disahkan: Batalkan terus di aplikasi Klook: Pergi ke "Akaun" → "Tempahan" → Pilih tempahan anda → Pilih "Bayaran Balik" untuk membatalkan. (Nota: Jika tiket anda sedang dikeluarkan atau telah dikeluarkan, pembatalan tidak dapat dilakukan.)
Selepas tempahan disahkan: Pada Aplikasi Klook: Pergi ke "Akaun" → "Tempahan" → Pilih tempahan anda → Pilih "Ubah" untuk mengubah suai atau "Bayaran Balik" untuk membatalkan.
Kurang daripada 1 jam sebelum berlepas, selepas mengimbas kod QR, atau selepas pengambilan tiket: Perubahan dan pembatalan tidak lagi dibenarkan.
*Pada masa ini, fungsi perubahan hanya tersedia untuk tiket Shinkansen, Narita Express, dan Fuji Excursion.
Adakah maklumat ini membantu?
Soalan Lazim lain di "Shinkansen (kereta api peluru Jepun)"
- Bagaimanakah cara saya mengambil tiket kereta api JR saya?
- Jika saya terlepas kereta api Shinkansen atau JR Express saya, patutkah saya membeli tiket baharu?
- Apakah tempat duduk yang ditempah dan tempat duduk tidak ditempah?
- Siapa yang layak membeli tiket kereta api kanak-kanak?
- Adakah terdapat tiket kanak-kanak untuk Kereta Hijau Shinkansen?
- Bagaimanakah saya membaca tiket kereta api fizikal saya?