Saya telah memasang eSIM Jepun saya, tetapi ia memaparkan "Tiada Perkhidmatan," "Tiada Isyarat," atau "Pengaktifan Gagal." Apakah yang perlu saya lakukan?

Jangan risau, ini adalah perkara biasa! eSIM anda direka untuk menyambung hanya apabila anda tiba di Jepun.

Sebelum perjalanan anda: jimatkan bateri anda dengan mematikan eSIM anda sehingga anda tiba di destinasi anda.

1. Pergi ke Tetapan > Selular (atau Data Mudah Alih) telefon anda.
2. Ketik pada eSIM anda.
3. Togolkan Hidupkan Talian Ini.

Apabila tiba di destinasi anda: aktifkan eSIM anda.

1. Pergi ke Tetapan > Selular (atau Data Mudah Alih) dan hidupkan semula eSIM anda.
2. Pergi ke Data Selular dan pilih eSIM anda.
3. Hidupkan Perayauan Data untuk eSIM anda.
4. Tunggu 2 hingga 5 minit untuk ia bersambung ke rangkaian tempatan.

Nota: Untuk mengelakkan caj perayauan yang tidak dijangka daripada pembekal rumah anda, pastikan "Benarkan Penukaran Data Selular" dimatikan dalam tetapan anda.