Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bantuan Semasa aktiviti anda eSIM Apakah yang patut saya lakukan jika saya tidak mempunyai sambungan rangkaian selepas tiba di destinasi?

Apakah yang patut saya lakukan jika saya tidak mempunyai sambungan rangkaian selepas tiba di destinasi?

iOS

  1. Pastikan eSIM anda dihidupkan. Pergi ke Tetapan > Selular dan pilih eSIM daripada "SIM". Togolkan "Hidupkan Talian Ini".
  2. Pastikan perayauan data dihidupkan: togol "Perayauan Data" daripada tetapan eSIM.
  3. Jika "3G" dipaparkan di sebelah bar isyarat, cuba tingkatkan perisian iOS kepada versi terkini.

Android

Semak semula jika anda memilih eSIM sebagai rangkaian mudah alih anda.

  1. Semak jika anda telah menghidupkan perayauan data.
Adakah maklumat ini membantu?