Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bantuan Semasa aktiviti anda eSIM eSIM tidak diaktifkan pada peranti saya. Apa patut saya buat?

eSIM tidak diaktifkan pada peranti saya. Apa patut saya buat?

Terdapat dua cara pengaktifan: "Pengaktifan dalam apl" dan "Pengaktifan kod QR".

  • Jangan tinggalkan halaman semasa eSIM sedang diaktifkan.
  • Aktifkan eSIM apabila peranti anda disambungkan ke WiFi.
  • Semak sama ada peranti anda dikunci pada pembawa kerana eSIM tidak boleh diaktifkan pada peranti yang dikunci. Sila hubungi pembawa anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Adakah maklumat ini membantu?