Pemandu pelancong Xiao Pan sangat berdedikasi dan bekerja keras dalam memimpin rombongan, terutamanya sangat prihatin dan bertimbang rasa terhadap orang kurang pendengaran. Selepas menerangkan kepada penumpang di dalam bas, dia menulis kandungan penerangan itu dan menghantar kepada kami berdua untuk dibaca. Dia juga takut semua orang tidak sempat makan tengah hari, jadi dia membelikan coklat KitKat, produk istimewa British, sebagai bekalan. Selain itu, cuaca hari ini tidak baik, dengan angin kencang dan hujan lebat, kami kesal kerana tidak dapat melihat Tebing Putih pada hari yang cerah, dia mengambil inisiatif untuk memilih poskad Tebing Putih dengan matahari terbenam untuk diberikan kepada semua orang sebagai cenderamata, sangat terharu. Jadi, sangat berpuas hati.