Kereta sewa



Perlindungan seluruh dunia
Jenama terkemuka, harga menarik
Khidmat Pelanggan yang boleh dipercayai
Soalan Lazim
Apakah maksud polisi pembatalan?
Bergantung pada pilihan pembayaran anda, polisi pembatalan dan bayaran balik mungkin berbeza.
Pembatalan sebelum pengambilan
a) Bayar sekarang: Sila rujuk Terma & Syarat daripada butiran tempahan anda yang terdapat pada halaman Tempahan. Bergantung pada operator, anda mungkin boleh membatalkan secara percuma pada bila-bila masa sebelum pengambilan atau jam/hari yang ditetapkan sebelum pengambilan. Jika anda membatalkan selepas tarikh akhir yang ditetapkan, anda mungkin akan dikenakan bayaran pembatalan atau tidak dapat menerima bayaran balik.
b) Bayar separa: Cari "Polisi Pembatalan" daripada tempahan anda. Tarikh akhir pembatalan percuma harus dinyatakan di sana. Klik "Mohon bayaran balik" untuk meneruskan pembatalan. Anda akan mendapat bayaran balik penuh jika tempahan anda boleh dibatalkan secara percuma. Setelah waktu pembatalan percuma tamat, tiada bayaran balik akan diberikan.
c) Bayar semasa pengambilan: Cari "Polisi Pembatalan" daripada tempahan anda dan klik "Mohon bayaran balik". Tempahan anda akan dibatalkan tanpa sebarang bayaran dikenakan.
Pembatalan selepas pengambilan atau tidak hadir
a) Bayar sekarang: Setelah tempoh sewaan bermula, tiada bayaran balik akan diberikan. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk "tidak hadir".
b) Bayar separa: Setelah tempoh sewaan bermula, tiada bayaran balik akan diberikan. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk "tidak hadir".
c) Bayar semasa pengambilan: Tempahan anda akan dibatalkan tanpa caj untuk "tidak hadir".
Tempahan anda akan dianggap sebagai "tidak hadir" jika anda tidak mengambil kereta pada waktu yang dijadualkan, atau jika terdapat kekurangan dokumen yang diperlukan, kegagalan untuk memenuhi kelayakan penyewaan, atau kekurangan jumlah deposit yang mencukupi.
Di manakah saya boleh mendapatkan perlindungan insurans kereta sewa?
Semak baucar untuk mendapatkan butiran insurans kereta sewa anda.
Anda juga boleh mendapatkan perlindungan insurans kereta sewa pada tempahan, atau semasa mengambil kenderaan.
Untuk maklumat lanjut tentang insurans kereta sewa anda, hubungi nombor operator yang tertera pada baucar tempahan.
Bolehkah saya mengambil kereta di satu lokasi dan memulangkannya di lokasi lain?
Ya. Anda boleh mengambil dan memulangkan kereta di tempat yang berbeza. Walau bagaimanapun, anda akan dikenakan bayaran sehala. Semua jenis yuran yang perlu anda bayar (yuran sehala atau yuran tambahan lain) akan dinyatakan dengan jelas semasa tempahan.
Selepas anda mengambil kereta, sila hubungi pembekal sewa secara terus jika anda ingin mengembalikannya ke lokasi lain. Anda boleh mendapatkan nombor telefon dalam perjanjian sewa yang ditandatangani semasa mengambil kereta, serta pada baucar.
Apakah pilihan pembayaran yang diterima?
Anda boleh menempah kereta menggunakan kebanyakan kad kredit dan beberapa kad debit. Anda akan dimaklumkan tentang pilihan pembayaran yang diterima semasa membuat tempahan.
Anda sangat digalakkan untuk membuat pembayaran dengan kad kredit atas nama pemandu utama. Jika tempahan bukan dibayar oleh pemandu utama, anda mungkin perlu mengemukakan dokumen tambahan apabila tempahan disemak atas beberapa sebab keselamatan. Walau bagaimanapun, anda tidak perlu menggunakan kad yang sama untuk menempah kereta sewa dalam Klook dan membayar deposit di kaunter.
NOTA PENTING: Apabila anda mengambil kereta di kaunter sewa, kad kredit yang sah atas nama pemandu utama mesti dikemukakan untuk membuat pra-kebenaran atau mengecaj deposit. Kad kredit mestilah berfungsi dan nombor PIN mungkin diperlukan. Sekiranya anda gagal untuk mengemukakan kad kredit yang sah, terdapat kekurangan dana pada kad kredit, atau nama pemandu utama tiada dalam kad kredit tersebut , ejen kereta sewa berhak menolak sewaan anda. Dalam keadaan ini, tiada bayaran balik boleh dilakukan.







