Lawatan Sehari Hokkaido: Lembah Neraka Noboribetsu·Tasik Toya·Terusan Romantik Otaru (Bertolak dari Sapporo)

Maklumat Tambahan

Peringatan Lain

• 【Notis untuk Pelancong Warga Emas dan Wanita Hamil】 Jika pendaftar adalah warga emas berumur 70 tahun ke atas atau wanita hamil, untuk memastikan keselamatan dan hak anda, anda perlu menandatangani surat persetujuan pengecualian liabiliti. Sila nyatakan dalam ruangan "Keperluan Khas" semasa membuat pesanan, kami akan menghantar dokumen perjanjian melalui e-mel selepas menerima pesanan. Sila tandatangani dan hantar semula gambar lebih awal untuk melengkapkan proses pendaftaran.
• 【Peraturan Bagasi】 Setiap pelancong boleh membawa 1 bagasi secara percuma (disyorkan dalam saiz beg kabin). Sila nyatakan dalam ruangan "Permintaan Khas" semasa membuat tempahan. Jika dibawa secara tiba-tiba dan tidak dimaklumkan sehari lebih awal, ia boleh menyebabkan kesesakan dalam kenderaan dan menjejaskan keselamatan, pemandu pelancong berhak untuk menolak kemasukan ke dalam kenderaan, dan bayaran tidak akan dikembalikan.
• 【Notis untuk Bayi yang Mengembara】 Jika terdapat bayi di bawah umur 3 tahun yang tidak menduduki tempat duduk dalam kalangan penumpang yang mengembara, sila pastikan untuk membuat catatan semasa membuat tempahan. Walaupun tidak menduduki tempat duduk, ia tetap perlu dikira dalam kapasiti kenderaan. Jika tidak dimaklumkan terlebih dahulu, pemandu pelancong berhak untuk menolak kemasukan ke dalam kenderaan.
• 【Masa dan Kaedah Pemberitahuan】 Kami akan menghantar e-mel antara jam 20:00 hingga 21:00 sehari sebelum perjalanan untuk memaklumkan maklumat pemandu pelancong dan kenderaan. E-mel mungkin tersalah anggap sebagai spam, sila periksa. Sekiranya musim puncak atau keadaan istimewa, masa penghantaran e-mel mungkin tertunda, e-mel terakhir akan diguna pakai.
• 【Arahan Perhimpunan dan Kelewatan】 Aktiviti ini adalah perjalanan berkongsi kereta, jadi sila pastikan anda tiba di tempat perhimpunan tepat pada masanya. Kelewatan tidak akan membenarkan penantian atau bayaran balik, dan anda perlu menanggung sendiri tanggungjawab dan kos yang timbul daripadanya. Harap maklum.
• 【Penerangan Model Kenderaan dan Bahasa Rakan Perjalanan】 Kami akan mengatur model kenderaan mengikut bilangan orang pada hari tersebut, dan jenis kenderaan tidak boleh ditentukan. Harap maklum bahawa anda mungkin akan berkongsi kenderaan dengan tetamu yang menggunakan bahasa lain semasa perjalanan.
• 【Pengesahan Lokasi Perhimpunan】 Sila pastikan lokasi perhimpunan sebelum berlepas. Setelah lokasi perhimpunan disahkan, jangan ubah buat sementara waktu. Jika anda mengubah lokasi perhimpunan atas sebab peribadi dan tidak dapat menaiki kenderaan, bayaran balik tidak akan diberikan. Harap maklum.
• 【Waktu Berlepas Mungkin Berubah】 Semasa musim puncak pelancongan atau dalam keadaan istimewa, waktu berlepas jadual perjalanan mungkin diawalkan atau ditangguhkan. Waktu sebenar akan dimaklumkan melalui e-mel sehari sebelumnya, jadi sila buat persiapan awal.
• 【Penerangan Susunan Tempat Duduk】 Untuk perjalanan berkongsi kereta, susunan tempat duduk adalah berdasarkan prinsip siapa cepat dia dapat. Jika anda mempunyai keperluan khas, sila nyatakan semasa membuat tempahan, kami akan cuba sedaya upaya untuk menyelaraskan, tetapi susunan akhir adalah tertakluk kepada jadual pemandu di lokasi.
• 【Penjelasan Penyesuaian Urutan Jadual Perjalanan】 Disebabkan oleh kawalan ketat Jepun terhadap masa penggunaan kenderaan operasi, tarikan, pengangkutan dan masa berhenti yang termasuk dalam jadual perjalanan akan diatur secara fleksibel mengikut keadaan pada hari tersebut. Sekiranya berlaku keadaan khas seperti kesesakan lalu lintas atau perubahan cuaca, pemandu pelancong akan menyesuaikan urutan secara munasabah atau mengurangkan beberapa tarikan selepas mendapatkan persetujuan majoriti. Kerjasama anda amat dihargai.
• 【Penerangan mengenai tidak boleh meninggalkan kumpulan di tengah jalan】 Jadual perjalanan adalah aktiviti kumpulan yang digabungkan, dan anda tidak boleh meninggalkan kumpulan di tengah jalan atau meninggalkan kumpulan tanpa kebenaran. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan di tengah jalan, baki jadual perjalanan akan dianggap sebagai penolakan sukarela, dan yuran tidak akan dikembalikan. Risiko atau tanggungjawab yang timbul selepas meninggalkan kumpulan akan ditanggung oleh individu.
• 【Masa tamat adalah untuk rujukan sahaja】 Tempoh masa pulang adalah anggaran masa ketibaan. Oleh kerana perjalanan yang panjang, masa ketibaan mungkin terjejas oleh lalu lintas atau cuaca. Anda dinasihatkan untuk mengelakkan daripada mengatur aktiviti lain pada hari perjalanan berakhir. Syarikat kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerugian yang disebabkan oleh kelewatan.
• 【Penerangan Kumpulan Kecil】Jika bilangan tetamu yang melancong adalah kecil, kami akan mengaturkan perjalanan dengan kenderaan kecil. Sila ambil perhatian bahawa disebabkan perjalanan yang panjang, kenderaan kecil yang digunakan mungkin tidak selesa seperti bas besar, dan ruang di dalamnya adalah terhad. Untuk memastikan pengalaman menaiki kenderaan yang selesa untuk semua penumpang, sila jangan membawa bagasi besar (seperti beg pakaian besar). Selain itu, pemandu perkhidmatan kumpulan kecil dan sewa khas akan mengutamakan pemanduan yang selamat, dan penerangan sepanjang perjalanan mungkin lebih ringkas berbanding kumpulan besar, harap maklum. Anda dinasihatkan untuk menilai sepenuhnya sama ada bentuk perjalanan ini sesuai dengan keperluan peribadi anda sebelum mendaftar. Terima kasih atas kerjasama dan pengertian anda.

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan 48 jam sebelum tarikh bertolak. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, hubungi Khidmat Pelanggan Klook.

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Bayaran balik separa akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Aktiviti tidak boleh mengikut jadual perjalanan
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Bayaran balik tidak boleh diberikan kepada mana-mana peserta yang lewat untuk 0 minit atau lebih
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 4 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik

Polisi perubahan tempahan

• Perubahan dibenarkan sehingga 24 jam sebelum aktiviti bermula
• Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
• Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
• Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Percuma untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun yang tidak memerlukan tempat duduk berasingan
• Kanak-kanak berumur 3+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa