[Klook Exclusive] Viu mempersembahkan: One Love Asia Festival 2023 - Malaysia

• E-mel pengesahan dengan e-tiket akan dihantar ke peti masuk e-mel anda apabila berjaya membeli pas perayaan (sila pastikan anda telah memasukkan alamat e-mel yang sah semasa pembelian).
• E-tiket akan disahkan di tempat sebagai pertukaran untuk gelang tangan perayaan. Hanya peminat yang mempunyai gelang tangan perayaan yang sah boleh terus memasuki tempat tersebut.
• Maklumat lanjut mengenai pertukaran gelang tangan akan diumumkan lebih dekat dengan tarikh perayaan.
• Jika anda membeli dua pas berbeza atau pas 2 hari untuk perayaan, anda akan menukar dua gelang tangan berbeza.
• Anda perlu membawa dan memakai gelang tangan mengikut tarikh untuk memasuki tempat perayaan.
• Gelang tangan yang hilang atau dicuri tidak akan diganti.

Bilakah tiket akan mula dijual?

• Jualan Awam: Khamis, 30 Mac 2023, 11AM (GMT +8)

Siapakah artis yang membuat persembahan?

• 13 Mei 2023 - The Cold Cut Duo 雙節奏, Priscilla Abby 蔡恩雨, Pakho Chau周柏豪, Weibird 韋禮安, Show Lo 羅志祥, David Tao 陶喆
• 14 Mei 2023 - Jun Wong 黄玉儿, 4 ahli Hong Kong Boy Group MIRROR, Anson Lo 盧瀚霆, Edanlui 呂爵安, Jer Lau 柳應廷, Keung To 姜濤, Bii 盧瀚霆, Edanlui 呂爵安, Jer Lau 柳應廷, Keung To 姜濤, Bii 盧瀚霆, Lay Yoga宥嘉, Hebe Tien 田馥甄

Adakah terdapat sebarang faedah peminat untuk pemegang pas?

• Pemegang Pas Kemasukan Premium (1-Hari atau 2-Hari) akan dapat menikmati pen premium, lebih dekat dengan muzik dan artis persembahan. Barisan beratur untuk memasuki venue dan akses kepada kemudahan di dalam venue juga akan dibezakan untuk semua Pemegang Pas Kemasukan Premium.

Bolehkah saya memilih tempat duduk pilihan saya?

• Tidak, ini adalah acara berdiri bebas tanpa sebarang tempat duduk yang ditempah.

Berapakah umur minimum untuk menghadiri acara tersebut?

• Umur minimum untuk menghadiri acara tersebut ialah tiga (3) tahun (pada tarikh perayaan) dengan pembelian pas yang sah. Bayi dalam gendongan dan kanak-kanak di bawah umur tiga (3) tahun tidak akan dibenarkan masuk ke festival tersebut. Kanak-kanak di bawah umur tiga belas (13) mesti ditemani oleh seorang dewasa berumur lapan belas (18) dan ke atas.

Pukul berapa pintu akan dibuka pada hari perayaan?

• Pintu akan dibuka pada 4:00 PM (waktu tempatan).

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik jika saya tidak dapat menghadiri konsert itu?

• Tiada bayaran balik atau pertukaran dibenarkan setelah transaksi telah disahkan.

Bolehkah saya memberi kuasa kepada orang lain untuk mengambil gelang tangan bagi pihak saya?

• Kami amat menggalakkan peminat mengumpul gelang tangan mereka sendiri. Jika anda tidak bersedia untuk mengambil gelang tangan anda terlebih dahulu, kami mempunyai kaunter pengumpulan gelang pada hari perayaan untuk mengesahkan e-tiket anda sebagai pertukaran untuk gelang. Sila bertanggungjawab ke atas gelang tangan anda sendiri kerana sebarang gelang tangan yang hilang atau rosak tidak akan diganti.

Bolehkah saya masih masuk ke venue jika saya lewat?

• Pintu kami dibuka pada pukul 4:00 PM (waktu tempatan) dan peminat bebas memasuki tempat tersebut pada bila-bila masa dengan gelang tangan yang sah. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan semua orang untuk menepati masa supaya anda dapat menikmati persembahan penuh.

Bolehkah saya membawa makanan dan minuman sendiri?

• Makanan dan minuman di luar tidak dibenarkan. Gerai F&B akan disediakan di dalam tempat festival.

Bolehkah anda membantu saya mengesahkan tiket yang saya beli daripada tapak web atau penjual semula pihak ketiga?

• Kami ingin menasihati orang ramai agar tidak membeli tiket daripada orang yang tidak dikenali atau mana-mana pihak ketiga. Dengan membeli tiket melalui pihak yang tidak dibenarkan, pembeli mengambil risiko untuk membeli tiket yang tidak sah tanpa bayaran balik yang mungkin.
• Pihak penganjur berhak menolak mana-mana peminat yang dianggap tidak layak untuk menghadiri acara ini.
• Pihak penganjur berhak untuk meminda terma dalam dokumen ini tanpa memberi pemberitahuan terlebih dahulu atau sebarang sebab. Untuk pertanyaan lanjut, sila hubungi kami melalui kami Halaman Facebook http://fb.me/IMCLiveGlobal atau e-mel ticketing.sg@imclive-global.com.