Lawatan Berpandu Sehari Penuh Melbourne Phillip Island dengan Perarakan Penguin

Maklumat Tambahan

Larangan & Batasan

• Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
• Haiwan peliharaan ialah dilarang
• Dilarang memberi makan kepada haiwan marin / haiwan liar atau terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh merosakkan ekosistem
• Aktiviti adalah tidak disyorkan: tekanan darah tinggi / epilepsi / penyakit jantung / asma / isu kesihatan lain yang serius / perempuan mengandung / OKU (orang kurang upaya)

Benda Yang Perlu Dibawa

• Pelindung matahari / Kaca mata hitam / Botol air

Pakaian yang Diperlukan

• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca hari tersebut
• Pakaian hangat / Pakaian kasual / Kasut berjalan-jalan

Ketersampaian

• Kerusi kanak-kanak tidak tersedia
• Aktiviti ini adalah tidak boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda

Maklumat kenderaan & bagasi

• pemandu / operator berhak untuk menolak tempahan jika saiz kumpulan atau bagasi melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah. Dalam kes ini, tiada bayaran balik akan diberikan

Pengesahan

• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Perubahan tarikh atau masa boleh dibuat dalam kes pembatalan kerana force majeure atau kejadian yang tidak dijangka. Hal ini tertakluk pada kelulusan merchant/operator; Klook tidak akan bertanggungjawab atas perubahan atau bayaran balik yang tidak diluluskan
• Tiada bayaran balik atau perubahan akan diberikan kepada mereka yang lewat dan tidak hadir, serta mereka yang tidak diberi perkhidmatan kerana enggan mematuhi peraturan operator
• Aktiviti akan dibatalkan sekiranya bilangan peserta tidak memenuhi jumlah minimum. Bayaran balik penuh akan diberikan
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 8 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat bayaran balik
• Untuk menjadualkan semula, sila hubungi merchant melalui e-mel: bookings@extragreen.com

Polisi perubahan tempahan

• Perubahan dibenarkan sehingga 24 jam sebelum aktiviti bermula
• Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
• Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
• Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.

Jenis Baucar

• Tunjukkan baucar mudah alih anda

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Kanak-kanak berumur 16+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa