Lawatan Gwangyang Maehwa Festival (Bertolak dari Seoul / Busan)

[Soal Jawab]

S1) Adakah saya akan menerima sebarang notis atau peringatan sebelum lawatan?

• Sehari sebelum berlepas, kami akan menghantar e-mel peringatan kepada anda antara jam 3:00 petang hingga 5:00 petang. E-mel ini akan mengandungi pautan ke sembang kumpulan di mana anda boleh berkomunikasi secara langsung dengan kakitangan lawatan kami. Jika anda tidak dapat mencari e-mel tersebut, sila semak bahagian spam atau mel sampah anda.

S2) Saya ingin menjadualkan semula/membatalkan tarikh lawatan. Adakah ia mungkin?

• Berkenaan penjadualan semula atau pembatalan, sila rujuk Polisi Pembatalan kami.

S3) Saya dengar esok akan hujan. Adakah lawatan akan dibatalkan?

• Lawatan tidak akan dibatalkan kerana cuaca hujan.

S4) Adakah terdapat sebarang kemungkinan perubahan dalam jadual perjalanan semasa lawatan?

• Ya. Jadual perjalanan dan jadual pengambilan/penghantaran tertakluk kepada keadaan lalu lintas dan cuaca di lokasi.

S5) Adakah mungkin untuk membawa beg bagasi kami?

• Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami mengenai membawa bagasi anda, kerana ia bergantung pada saiz bas untuk hari lawatan anda. Kami mengesyorkan menghubungi kami selepas jam 10 pagi KST, sehari sebelum lawatan anda.

S6) Saya ingin menukar tempat pertemuan. Bagaimana saya boleh melakukannya?

• Sila maklumkan pemandu pelancong anda tentang tempat di mana anda ingin bertemu bas pelancong. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi Ktourstory untuk meminta perubahan tempat pertemuan.