Lawatan Sehari Memetik Strawberi/ Eobi/ Vivaldi Snowyland/ Nami/ Railbike

[Soal Jawab]

S1) Adakah saya akan menerima sebarang notis atau peringatan sebelum lawatan?

• Sehari sebelum berlepas, kami akan menghantar e-mel peringatan antara 15:00 dan 17:00. E-mel ini akan mengandungi pautan ke group chat di mana anda akan dapat berkomunikasi secara langsung dengan kakitangan kami. Jika anda tidak menemui e-mel tersebut, sila semak bahagian spam atau peti junk anda.

S2) Saya ingin menjadualkan semula/membatalkan tarikh lawatan. Adakah ia mungkin?

• Berkenaan penjadualan semula atau pembatalan, sila rujuk Polisi Pembatalan kami.

S3) Saya dengar esok akan hujan. Adakah lawatan akan dibatalkan?

• Lawatan tidak akan dibatalkan disebabkan oleh cuaca hujan.

S4) Adakah terdapat sebarang kemungkinan perubahan dalam jadual perjalanan semasa lawatan?

• Ya. Jadual perjalanan dan jadual pengambilan/penghantaran adalah tertakluk kepada keadaan trafik dan cuaca di lokasi.

S5) Bolehkah kami membawa beg pakaian kami?

• Sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami mengenai membawa bagasi anda, bergantung pada saiz bas untuk hari lawatan anda. Kami mengesyorkan anda menghubungi kami selepas 10:00 KST, sehari sebelum lawatan anda.

S6) Saya ingin menukar tempat pertemuan. Bagaimanakah saya boleh melakukannya?

• Sila maklumkan kepada pemandu pelancong anda tentang tempat anda ingin bertemu dengan bas pelancong. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi Ktourstory untuk meminta perubahan bagi tempat pertemuan.