Lawatan Sejarah dan Kebudayaan 2 Hari ke Tokyo, Mata Air Panas Kusatsu dan Kawagoe

• Hos: Bahasa Cina, Bahasa Jepun, Bahasa Inggeris
• Pengangkutan: Bas
• Makanan: Makan malam, Sarapan
• Tiket Masuk: Mata Air Panas Kusatsu. Tanda tempat wajib lawat [Yubatake], Air Terjun Shiraito Rahsia Karuizawa, Kolam Air Panas Yun (Tasik Swan), Karuizawa Prince Shopping Plaza, Kuil Hikawa, Kawasan Membeli-belah Jalan Pertama Koedo Kawagoe
• Penginapan: Hotel Karuizawa Green Plaza, 1 malam
• Makan malam hari pertama + Sarapan hari kedua

• Caj ekstra

Maklumat Tambahan

Peringatan Lain

• [Makluman Status Pembentukan Kumpulan] ・Kami akan menghubungi anda kira-kira 14 hari sebelum tarikh berlepas untuk mengesahkan sama ada perjalanan ini akan diteruskan. ・Kami mencadangkan agar anda menyatakan maklumat perhubungan yang mudah dihubungi seperti WhatsApp / WeChat / LINE pada halaman pesanan supaya kami boleh menghubungi anda tepat pada masanya. ・Jika tiada maklumat perhubungan lain diberikan, kami akan menghantar pemberitahuan pembentukan kumpulan melalui alamat e-mel yang telah anda tinggalkan, sila semak e-mel anda.
• 【Dasar Percuma untuk Kanak-kanak】Bayi dan kanak-kanak akan dikira sebagai bilangan penumpang. Kanak-kanak berumur 2 tahun dan ke bawah yang tidak mengambil tempat duduk dan katil berasingan boleh menyertai secara percuma (tidak termasuk makanan). Seorang dewasa hanya boleh membawa seorang bayi yang menyertai secara percuma. Jika anda ditemani oleh bayi berumur 0-2 tahun (menyertai secara percuma), sila nyatakannya semasa membuat pesanan. Sekiranya tiada pemberitahuan awal dan ruang tidak mencukupi, pemandu mempunyai hak untuk menolak penumpangan, dan kerugian yang disebabkan perlu ditanggung sendiri. Harap maklum.
• [Penjelasan Pengaturan Jenis Kenderaan & Ketua Pelancongan] ・Kami akan mengatur jenis kenderaan yang bersesuaian untuk anda berdasarkan bilangan sebenar penumpang yang melancong, seperti kenderaan perniagaan (MPV), bas mini, atau bas persiaran. Jenis kenderaan tertakluk kepada pengaturan sebenar, dan penentuan jenis kenderaan tidak dibenarkan. Terima kasih atas kefahaman dan kerjasama anda. ・Kumpulan kecil: Pemandu berbahasa Cina merangkap kakitangan perkhidmatan akan membantu dengan pengaturan jadual perjalanan, dan tiada ketua pelancongan khas yang akan diatur secara berasingan. Sekiranya terdapat keperluan komunikasi dalam bahasa Inggeris, alat terjemahan akan digunakan untuk membantu mengikut kesesuaian. ・15 orang atau lebih: Seorang ketua pelancongan tambahan akan diatur untuk membantu dalam pertukaran pengangkutan dan pengaturan jadual perjalanan di sepanjang Laluan Alpine Tateyama Kurobe.
• [Peringatan E-mel Notifikasi Sebelum Perjalanan] Pada malam sebelum perjalanan dari jam 19:00-21:00 (Waktu Jepun), e-mel notifikasi sebelum perjalanan akan dihantar, mengandungi maklumat hubungan pemandu/ketua pelancongan, peta tempat berkumpul, dan langkah berjaga-jaga yang berkaitan. Sila pastikan untuk menyemaknya tepat pada masanya dan perhatikan folder spam anda. Semasa tempoh perjalanan kemuncak, penghantaran e-mel mungkin sedikit lewat, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. Jika anda menerima berbilang e-mel, sila rujuk kepada kandungan e-mel yang terkini dihantar.
• [Langkah-langkah Berjaga-jaga Sebelum Perjalanan] •Sila tiba di tempat berkumpul yang ditetapkan mengikut masa yang ditentukan, dan secara proaktif cari pemandu atau ketua pelancong yang sepadan untuk melaporkan diri, agar perjalanan dapat berjalan lancar. •Ketua pelancong tidak akan menghubungi pelancong secara proaktif pada hari sebelum bertolak, anda dinasihatkan supaya mengesahkan masa dan tempat berkumpul lebih awal. •Oleh kerana perjalanan ini adalah pelancongan berkumpulan, untuk memastikan kelancaran keseluruhan perjalanan, tiada penantian akan diberikan jika lewat. Jika anda gagal tiba di tempat berkumpul dalam masa yang ditentukan, ia akan dianggap sebagai pelepasan sukarela untuk menyertai perjalanan, dan tiada bayaran balik atau pampasan lain akan diberikan. •Jika sebarang kos pengangkutan, penukaran tiket, atau kos berkaitan timbul akibat kelewatan, ia perlu ditanggung oleh pelancong sendiri. Terima kasih atas pengertian dan kerjasama anda.
• [Peraturan Membawa Bagasi] Setiap pelancong dibenarkan membawa 1 bagasi saiz standard secara percuma, dan sila nyatakannya di ruangan nota semasa membuat tempahan. Jika anda membawa bagasi secara mendadak tanpa pemberitahuan awal, ia mungkin menyebabkan ruang di dalam kenderaan tidak mencukupi dan menjejaskan keselamatan serta keselesaan pelancong lain. Pemandu pelancong berhak untuk menolak kemasukan anda ke dalam kenderaan, dan bayaran berkaitan tidak akan dikembalikan. Harap maklum.
• [Dasar Pembatalan]: Pembatalan yang dibuat 21 hari (termasuk) atau lebih sebelum tarikh yang dipilih dan belum digunakan boleh dibatalkan secara percuma; pembatalan antara 16 hingga 20 hari sebelum tarikh yang dipilih akan dikenakan fi sebanyak 10%; pembatalan antara 11 hingga 15 hari sebelum tarikh yang dipilih akan dikenakan fi sebanyak 30%; pembatalan antara 3 hingga 10 hari sebelum tarikh yang dipilih akan dikenakan fi sebanyak 40%; pembatalan antara 0 hingga 2 hari sebelum tarikh yang dipilih tidak boleh dibatalkan, ditukar, dan tiada permintaan bayaran balik akan dilayan.
• [Penjelasan Tindakan Balas Force Majeure] Jika berlaku kelewatan jadual perjalanan akibat faktor force majeure seperti cuaca dan trafik, ketua pelancong akan melaraskan urutan jadual perjalanan secara fleksibel di tapak, atau memendekkan atau membatalkan masa tinggal di sesetengah tarikan mengikut situasi sebenar, bagi memastikan keselamatan dan ketenteraman perjalanan. Kami akan cuba sedaya upaya untuk memberikan anda pengalaman pelancongan yang baik. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hantarkan e-mel untuk menghubungi kami di: kktraveljapan@gmail.com Terima kasih atas pengertian dan sokongan anda.
• [Nota Susunan Tempat Duduk] Perjalanan berkongsi kereta pada prinsipnya menggunakan susunan tempat duduk siapa cepat dia dapat. Jika anda mempunyai keperluan khas, sila nyatakannya semasa membuat tempahan, dan kami akan mencuba sedaya upaya untuk menyelaraskannya, tetapi susunan akhir adalah tertakluk kepada jadual waktu di tapak oleh juru pandu pelancong.
• [Nota Larangan Meninggalkan Kumpulan di Tengah Jalan] · Jadual perjalanan ini adalah aktiviti pelancongan berkumpulan. Untuk memastikan kelancaran keseluruhan jadual, sila jangan meninggalkan kumpulan di tengah jalan atau bertindak keluar kumpulan tanpa kebenaran semasa lawatan. · Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan di tengah jalan atas urusan peribadi, bahagian jadual yang seterusnya yang tidak dihadiri akan dianggap sebagai pelepasan sukarela, dan bayaran berkaitan tidak akan dikembalikan. · Selepas meninggalkan kumpulan, sila uruskan sendiri jadual perjalanan seterusnya. Kos seperti pengangkutan, penginapan, serta risiko dan tanggungjawab berkaitan yang timbul semasa tempoh tersebut perlu ditanggung oleh individu sendiri. Terima kasih atas pengertian dan kerjasama anda!
• [Masa tamat adalah untuk rujukan sahaja] Oleh kerana perjalanan yang agak jauh, masa ketibaan untuk kembali mungkin terjejas oleh trafik atau cuaca. Anda dinasihatkan supaya mengelak daripada mengatur aktiviti lain pada hari penamat jadual perjalanan. Jika berlaku kerugian akibat kelewatan, pihak syarikat kami tidak akan bertanggungjawab untuk menanggungnya.

Larangan & Batasan

• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk wanita hamil
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah kesihatan tertentu seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dsb.
• Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
• Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.

Benda Yang Perlu Dibawa

• Pelindung matahari / Kaca mata hitam / Kep atau topi / Baju hujan atau ponco
• Krim pelindung peluh / Cermin mata hitam / Topi santai / Baju hujan / Tunai

Ketersampaian

• Pengguna kerusi roda/alat bantuan berjalan hendaklah ditemani
• Kerusi kanak-kanak tidak tersedia

Maklumat kenderaan & bagasi

• operator berhak untuk menolak tempahan jika saiz kumpulan atau bagasi melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah. Dalam kes ini, tiada bayaran balik akan diberikan
• Kelonggaran bagasi: 1 bagasi bersaiz standard
• Beg yang lebih besar dikira sebagai 2 bagasi

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.

Polisi pembatalan

• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Baucar boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah ditebus atau tamat tempoh.
• Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 15 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh, sila hubungi pihak pembekal/operator: kktraveljapan@gmail.com

• Jika anda membatalkan tempahan antara pengesahan tempahan hingga 00:00, 21 hari sebelum masa penyertaan, yuran pembatalan sebanyak 0% akan dikenakan
• Jika anda membatalkan tempahan mulai 00:00, 21 hari sebelum masa penyertaan, yuran pembatalan sebanyak 10% akan dikenakan
• Jika anda membatalkan tempahan selepas masa penyertaan, yuran pembatalan sebanyak 100% akan dikenakan
• Jika anda membatalkan tempahan mulai 00:00, 16 hari sebelum masa penyertaan, yuran pembatalan sebanyak 30% akan dikenakan
• Jika anda membatalkan tempahan mulai 00:00, 11 hari sebelum masa penyertaan, yuran pembatalan sebanyak 40% akan dikenakan
• Jika anda membatalkan tempahan mulai 00:00, 3 hari sebelum masa penyertaan, yuran pembatalan sebanyak 100% akan dikenakan

Jenis Baucar

• Tunjukkan baucar mudah alih anda

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Kanak-kanak berumur 0-18 tahun mesti ditemani oleh dewasa berbayar
• Kanak-kanak berumur 4+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa
• Kanak-kanak berumur 0-1 tahun boleh menyertai aktiviti ini secara percuma dengan syarat tidak memerlukan tempat duduk berasingan