(Mesra Muslim) Lawatan Seharian Da Lat: Air Terjun Datanla, Crazy House, Mongo Land & Fresh Garden

Maklumat Tambahan

Penafian Keselamatan / Risiko Tinggi

• Walaupun tidak wajib, anda disyorkan untuk membeli insurans kemalangan dan/atau perjalanan sebelum menyertai aktiviti ini
• Sila bertanggungjawab atas barang peribadi anda. Klook / operator tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan barang semasa dalam perjalanan

Larangan & Batasan

• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca
• Item berikut adalah dilarang: sebarang jenis senjata
• Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
• Haiwan peliharaan ialah dilarang
• Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.

Benda Yang Perlu Dibawa

• Pelindung matahari / Kaca mata hitam / Kep atau topi / Baju hujan atau ponco / Tunai

Ketersampaian

• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Pengguna kerusi roda/alat bantuan berjalan hendaklah ditemani

Maklumat kenderaan & bagasi

• Kapasiti penumpang: 16 penumpang tidak termasuk pemandu
• Penyimpanan bagasi dan perkhidmatan penghantaran tidak disediakan

Pengesahan

• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Peraturan bayaran balik separa:
• Tiket boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah ditebus atau tamat tempoh.
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
• Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
• Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
• Bayaran balik tidak boleh diberikan kepada mana-mana peserta yang lewat untuk 45 minit atau lebih
• Aktiviti akan dijadualkan semula jika tiada minimum 4 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik
• Untuk menjadualkan semula, sila hubungi pihak pembekal/operator: WhatsApp 84 915594659

Polisi perubahan tempahan

• Perubahan dibenarkan sehingga 24 jam sebelum aktiviti bermula
• Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
• Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
• Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.

Jenis Baucar

• Tunjukkan baucar mudah alih anda

Maklumat Pengambilan

• Perkhidmatan pengambilan dan penghantaran hotel tersedia
• Operator akan mengesahkan semula masa pengambilan anda terlebih dahulu
• Pengambilan awal atau lewat adalah dibenarkan untuk pemindahan berkongsi ini
• Tiba di lobi hotel 15 minit sebelum waktu pengambilan yang dipilih
• Masukkan nama dan alamat hotel anda pada halaman pembayaran

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Aktiviti ini tiada had umur
• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Percuma untuk kanak-kanak berketinggian 89cm atau ke bawah
• Percuma untuk kanak-kanak berumur 4-6 tahun yang tidak memerlukan tempat duduk berasingan
• Kanak-kanak berketinggian 110cm dan ke atas akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa
• Kanak-kanak berketinggian 89cm atau ke bawah boleh menyertai aktiviti ini secara percuma
• Kanak-kanak berumur 1-3 tahun boleh menyertai aktiviti ini secara percuma
• Peserta berumur 4 - 6 tahun dianggap sebagai kanak-kanak, berdasarkan ID rasmi mereka