Lawatan Musim Sejuk Asahiyama Zoo Penguin Walk & Shikisai-no-Oka

• Pemandu arah live: Bahasa Inggeris, Bahasa Cina, Bahasa Jepun
• Pengangkutan: Bas
• Tiket Masuk: Shikisai no Oka atau Ladang Chiyoda, Pokok Krismas, Air Terjun Shirogane, Zoo Asahiyama

• Makanan
• Penginapan
• Caj ekstra
• Kelengkapan & Peralatan
• Cukai & diskaun
• Insurans
• Atur cara khas
• Perkhidmatan berbeza berdasarkan pilihan pelanggan

Maklumat Tambahan

Peringatan Lain

• Peringatan mesra, disebabkan keadaan jalan musim sejuk dan faktor lalu lintas yang tidak terkawal, masa perjalanan mungkin tertunda, dan kadang-kadang tidak dapat tiba tepat pada masanya untuk menyertai aktiviti berjalan bersama penguin. Terima kasih atas pemahaman dan toleransi anda terhadap faktor-faktor force majeure ini.
• Pengalaman menunggang motosikal salji di Shikisai-no-Oka adalah aktiviti pilihan. Sekiranya terdapat terlalu ramai orang beratur di lokasi atau masa menunggu terlalu lama, untuk mengekalkan kelancaran keseluruhan jadual perjalanan dan kualiti pengalaman, jadual perjalanan mungkin diselaraskan secara fleksibel untuk pengalaman menunggang motosikal salji di "Chiyoda Farm". Mohon maklum dan faham.
• Aktiviti berjalan penguin hanya diadakan semasa tempoh salji. Oleh itu, anda tidak akan dapat melihatnya apabila salji belum terbentuk atau telah cair. Kami memohon maaf atas kesulitan ini.
• Kanak-kanak berumur 0-2 tahun yang tidak menduduki tempat duduk adalah percuma, tetapi tidak digalakkan untuk membawa mereka bersama atas pertimbangan keselamatan. Jika anda membawa mereka bersama, sila maklumkan semasa membuat tempahan; jika tiada makluman awal dan tiada tempat duduk kosong dalam kenderaan pada hari tersebut, pemandu berhak menolak kemasukan berdasarkan peraturan keselamatan. Kanak-kanak di bawah 2 tahun yang memerlukan tempat duduk, sila beli tiket penuh dan nyatakan; harga tiket untuk kanak-kanak berumur 2 tahun (termasuk) ke atas adalah sama dengan dewasa.
• Jika penumpang mempunyai sejarah tekanan darah tinggi, penyakit jantung, akrofobia, asma, epilepsi, atau sedang hamil, serta keadaan fizikal lain yang tidak sesuai untuk rangsangan kuat, mereka dilarang sama sekali untuk mendaftar untuk pengalaman ini. Jika pelancong sengaja menyembunyikan keadaan kesihatan mereka dan berkeras untuk menyertai lawatan, semua akibat yang tidak dijangka dan tanggungjawab undang-undang yang timbul semasa perjalanan akan ditanggung oleh pelancong sendiri.
• Lawatan sehari ini adalah jadual perjalanan kumpulan kongsi kereta dengan laluan tetap. Semua penumpang dalam kumpulan mesti mematuhi masa berhenti di setiap tarikan yang diatur oleh pemandu pelancong atau pemandu. Untuk melindungi hak semua penumpang, mereka yang lewat hanya akan ditunggu selama maksimum 5 minit, dan tidak akan ditunggu selepas itu. Mereka yang gagal menaiki kenderaan tepat pada masanya perlu mengatur pengangkutan sendiri untuk pergi ke perhentian seterusnya dan bertemu dengan pasukan.
• Sesiapa yang lewat, gagal menyertai lawatan tepat pada masanya, atau memilih untuk menarik diri lebih awal dari lawatan atas sebab peribadi, akan dianggap telah membatalkan lawatan secara automatik, dan bayaran penuh akan dipotong tanpa bayaran balik. Jika pelancong meninggalkan kumpulan tanpa kebenaran semasa lawatan, selain daripada tidak dapat mendapatkan bayaran balik, syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan keselamatan diri atau harta benda peribadi yang berlaku dalam tempoh tersebut.
• Jika anda perlu membawa bagasi besar, sila daftar dengan perkhidmatan pelanggan terlebih dahulu semasa membuat tempahan. Semasa perjalanan, sila bawa pasport, wang tunai, dan barang berharga anda bersama anda dan simpan dengan selamat. Sekiranya berlaku kehilangan, kecurian, atau kerosakan, anda akan bertanggungjawab sepenuhnya. Hanya makanan ringan yang dibungkus rapi atau minuman bertutup rapat dibenarkan di dalam kenderaan; jika bahagian dalam kenderaan kotor secara tidak sengaja, penumpang akan diminta untuk membayar pampasan yang setara mengikut piawaian pembersihan kenderaan tempatan Jepun.
• Produk ini adalah perkhidmatan lawatan kongsi, di mana anda akan berkongsi kenderaan dengan penumpang lain pada hari tersebut. Model kenderaan akan diatur secara fleksibel mengikut bilangan peserta sebenar pada hari lawatan: jika jumlah peserta kurang daripada 12 orang (tidak termasuk), kenderaan dengan 14 tempat duduk (termasuk) atau kurang akan diatur, dengan pemandu menyediakan perkhidmatan lawatan sambilan (tiada pemandu pelancong berasingan); jika jumlah peserta mencapai 12 orang (termasuk) atau lebih, seorang pemandu profesional dan seorang pemandu pelancong profesional akan disediakan.
• Kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda selepas jam 15:00 petang pada hari sebelum perjalanan anda, termasuk: masa perjumpaan, maklumat hubungan pemandu pelancong dan nombor plat kenderaan. Sila semak (mungkin masuk ke peti mel spam). Jika anda menggunakan WeChat / WhatsApp / LINE, anda boleh menambah pemandu pelancong secara proaktif berdasarkan maklumat dalam e-mel untuk komunikasi yang tepat pada masanya.

Larangan & Batasan

• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah pergerakan fizikal
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk wanita hamil
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah kesihatan tertentu seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dsb.
• Haiwan peliharaan ialah dilarang
• Dilarang memberi makan kepada haiwan marin / haiwan liar atau terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh merosakkan ekosistem
• Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.

Benda Yang Perlu Dibawa

• Tunai

Ketersampaian

• Kerusi kanak-kanak tidak tersedia
• Aktiviti ini tidak boleh diakses dengan kerusi roda

Maklumat kenderaan & bagasi

• Kelonggaran bagasi: 1 bagasi bersaiz standard

Pengesahan

• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Tiada bayaran balik akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Beberapa aktiviti telah dibatalkan
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Bayaran balik tidak boleh diberikan kepada mana-mana peserta yang lewat untuk 10 minit atau lebih
• Untuk mengetahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan, hubungi Khidmat Pelanggan Klook

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Aktiviti ini tiada had umur
• Percuma untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun yang tidak memerlukan tempat duduk berasingan
• Kanak-kanak berumur 2+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa