Pertama, kesimpulannya: jangan sekali-kali memilih pakej lawatan Klook seperti ini. Ini adalah pengalaman perjalanan yang paling mengecewakan dan tidak menyenangkan di London. Kami berdua membayar lebih dari 2600 yuan. Sebelum tiba di destinasi pertama, Istana Windsor, pemandu pelancong dengan jelas menyatakan waktu (berkumpul jam 11:20 pagi, bertolak jam 11:30 pagi), tetapi tidak menekankan lokasi perjumpaan. Kami kembali ke pintu masuk Istana Windsor sebelum jam 11:20 pagi tetapi tidak melihat pemandu pelancong, jadi kami segera menghubungi khidmat pelanggan agensi pelancongan asing Evan Evans, memaklumkan situasi tersebut. Mereka meminta kami untuk memeriksa tempat letak kereta, tetapi tiada sesiapa di sana. Kemudian, mereka cuba menghubungi pemandu pelancong tetapi diberitahu bahawa mereka tidak dapat menghubunginya, dan meminta kami untuk pulang ke pusat bandar London dari Windsor menggunakan pengangkutan awam sendiri. Kami segera memaklumkan Klook mengenai tangkapan skrin panggilan dan situasi yang berkaitan. Selepas dua hari, Klook tidak membalas. Saya secara proaktif bertanya kepada khidmat pelanggan, dan mereka memberitahu kami bahawa kami tidak akan mendapat sebarang bayaran balik... Ada dua perkara di sini: pertama, kami segera menghubungi agensi pelancongan, tetapi agensi pelancongan tidak dapat menghubungi pemandu pelancong, dan pemandu pelancong tidak menekankan lokasi perjumpaan dengan jelas, tidak memastikan setiap pelanggan tahu; kedua, selain Istana Windsor, tiket masuk untuk dua destinasi seterusnya telah dibayar sepenuhnya, tetapi kami tidak pergi, jadi sekurang-kurangnya kos tiket masuk ke tarikan harus dikembalikan; ketiga, ini sama sekali bukan lawatan berbahasa Inggeris yang layak, kerana ramai pelancong berasal dari Sepanyol atau Itali, pemandu pelancong juga menjelaskan dalam bahasa Sepanyol, sama sekali bukan bahasa Inggeris tulen, ini dapat didengar dari awal; keempat, lawatan ini juga tidak menyatakan bilangan peserta, tidak seperti lawatan Ctrip yang menyatakan dengan jelas harga dan butiran... Oleh itu, secara keseluruhan, saya berpendapat bahawa lawatan yang ditawarkan oleh Klook ini sangat teruk, pengalaman yang sangat tidak memuaskan. Dari awal lagi, lokasi perjumpaan hanya ditulis "Victoria Coach Station" sudah terasa tidak menyenangkan, dan lawatan dengan kumpulan besar dalam satu bas, pengalaman yang tidak baik, sangat tidak baik.
Lihat lagi