Pengalaman Pelayaran Malam Sungai Huangpu

Maklumat Tambahan

Peringatan Lain

• Produk ini dibahagikan kepada dua item: "termasuk perkhidmatan pemandu pelancong" dan "tidak termasuk perkhidmatan pemandu pelancong". Pelancong diminta untuk memilih mengikut keperluan.
• Pilih "Tidak termasuk perkhidmatan pemandu pelancong", yang bermaksud hanya termasuk tiket pelayaran asas, tidak termasuk perkhidmatan lain seperti pengambilan dan penghantaran, penjelasan pemandu pelancong di atas kapal, dan penyimpanan bagasi.
• Pilih "Tidak termasuk perkhidmatan pemandu pelancong", tiket bot percuma untuk kanak-kanak/bayi di bawah 130cm.
• Pilih "Termasuk Perkhidmatan Pemandu Pelancong" bermaksud ia termasuk tiket pelayaran asas dan perkhidmatan pemandu pelancong di atas kapal yang dipilih, tidak termasuk perkhidmatan lain seperti pengangkutan, penyimpanan bagasi, dan lain-lain.
• Pilih "Termasuk Perkhidmatan Pemandu Pelancong", tiket bot percuma untuk kanak-kanak/bayi di bawah 130cm, tetapi tidak termasuk yuran perkhidmatan pemandu pelancong.
• Pilih "Termasuk Perkhidmatan Pemandu Pelancong". Sila ambil perhatian bahawa disebabkan oleh ketersediaan pemandu pelancong, perkhidmatan ini memerlukan tempahan 24 jam lebih awal dan pengesahan pesanan pada hari yang sama tidak dijamin. Pada masa yang sama, ia mungkin berubah mengikut musim puncak dan luar puncak, jadi sila perhatikan status pesanan anda dan rancang perjalanan anda dengan sewajarnya.
• Sila berikan akaun WeChat yang sah (akaun yang bermula dengan "wxid_" bukan akaun yang sah dan tidak boleh dicari atau ditambah). Jika anda tidak dapat menyediakannya, sila perhatikan pemberitahuan e-mel seterusnya.
• Biasanya: Jeti Pelancong Shiliupu No. 2 (No. 551, Zhongshan East 2nd Road); Alternatif: Jeti Pelancong Shiliupu No. 1 (No. 481, 491, Zhongshan East 2nd Road); Jeti Pelancong Shiliupu No. 3 (No. 99, Waima Road)
• Tiket bot ini adalah untuk menaiki kapal secara asas SAHAJA yang anda beli daripada kami. Tempat duduk VIP di atas kapal tersedia dengan bayaran tambahan di kapal, anda boleh membayar terus kepada kru. Ini adalah pilihan sepenuhnya.
• Kakao Talk dan perisian pemesejan segera Line tidak boleh digunakan di tanah besar China. WhatsApp dan WeChat disyorkan supaya kakitangan dapat menghubungi anda dengan cepat dan memberikan bantuan apabila diperlukan.
• Di tempat pertemuan yang ditetapkan, terdapat kakitangan khas yang memegang bendera naga kuning berlatar belakang merah. Anda boleh menukar tiket bot dengan menunjukkan nombor pesanan anda kepada kakitangan.
• Setelah pesanan dibuat, kakitangan akan membalas hasil tempahan anda dalam masa 4 jam pada hari bekerja dan 6 jam pada hari cuti umum. Tempahan yang disahkan akan dihubungi melalui perisian sosial, e-mel, telefon, dan lain-lain yang disediakan, serta dimaklumkan tentang perkara-perkara penting. Sila perhatikan e-mel, perisian pemesejan segera, dan pemberitahuan mesej baucar dalam Klook.
• Kanak-kanak dan bayi tidak dibezakan sama ada percuma atau tidak mengikut umur, tetapi hanya mengikut sama ada ketinggian mereka melebihi 130 sentimeter.
• Kanak-kanak/Bayi Percuma: Jika terdapat kanak-kanak/bayi di bawah 130cm, sila buat tempahan bersama, kerana ini melibatkan pengiraan jumlah penumpang oleh pihak kapal untuk memastikan keselamatan pelayaran.
• Jika terjejas oleh pasang surut atau perubahan sementara di jeti semasa musim puncak, kami akan menghubungi anda tepat pada masanya pada hari perjalanan. Sila pastikan alat komunikasi segera anda sentiasa aktif.

Ketersampaian

• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang

Maklumat kenderaan & bagasi

• Penyimpanan bagasi dan perkhidmatan penghantaran tidak disediakan

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
• Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
• Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tiba lewat atau tidak hadir
• Bayaran balik tidak boleh diberikan kepada mana-mana peserta yang lewat untuk 0 minit atau lebih
• Untuk mengetahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan, hubungi Khidmat Pelanggan Klook

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Aktiviti ini tiada had umur
• Kanak-kanak berketinggian 130cm atau ke bawah boleh menyertai aktiviti ini secara percuma
• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang