Lawatan Kumpulan Kecil & Bersama pemandu arah Berbilang hari di Aktau mountains & Singing dune

Klook mempunyai risiko yang besar apabila digunakan. Walaupun Klook menetapkan agensi pelancongan untuk perjalanan yang ditempah, nampaknya sering kali kita tidak dapat bertemu dengan agensi pelancongan yang baik. Saya rasa Klook tidak menguruskan perkara ini dengan betul, dan ini sangat menjengkelkan. Walaupun Klook mengenakan bayaran yang lebih tinggi berbanding agensi pelancongan lain, perkhidmatan yang diberikan sering kali tidak memuaskan. Perjalanan kali ini juga, saya membayar kos yang tinggi dan mempunyai harapan, tetapi akhirnya ia menjadi perjalanan yang paling teruk. Saya berasa dikhianati oleh Klook yang hanya mementingkan keuntungan dan tidak menguruskan perjalanan dengan baik. Kandungan di bawah menunjukkan masalah yang berlaku: - Kami mahukan pemandu pelancong yang boleh berbahasa Inggeris, tetapi hanya pemandu yang boleh berbahasa Inggeris yang datang. Oleh itu, apabila tiba di destinasi, kami terpaksa meneroka sendiri dan tiada pengenalan tentang tempat pelancongan, jadi kami terpaksa mencari maklumat sendiri satu persatu. - Walaupun 6 orang perlu bergerak selama 2 hari 1 malam, sebuah kenderaan 5 tempat duduk yang sempit telah disediakan. Kenderaan itu adalah kenderaan berusia lebih 20 tahun yang hampir dilupuskan, menyebabkan perjalanan tidak selesa dan habuk dari luar masuk memenuhi ruang, menyukarkan pernafasan dan menjejaskan kesihatan. Ini juga menjadikan perjalanan ini sangat memenatkan secara mental. - Kerana tidak dapat meneruskan perjalanan, kami meminta agensi pelancongan tempatan untuk menukar kenderaan dan akhirnya berjaya menukar kepada kenderaan yang lebih baik. Namun, dalam proses itu, kami menghabiskan masa yang sukar untuk berurusan dengan agensi pelancongan tempatan, dan terpaksa memberi perhatian kepada perkara lain selain perjalanan. Perjalanan tidak berjalan seperti yang dinyatakan dalam kandungan lawatan di laman web Klook, dan ia menjadi perjalanan yang sangat sukar dan memenatkan secara fizikal dan mental. Saya percaya pampasan mesti diberikan untuk ini. Saya berharap Klook akan melihat kandungan ini dan memberikan pampasan yang sewajarnya jika mereka mempunyai hati nurani. Jika perlu, saya boleh menyerahkan bukti gambar dan video, dan jika tindakan yang sewajarnya tidak diambil, saya akan memuat naik maklumat tambahan.