Termasuk
Pemandu arah live: Bahasa Inggeris- Pengangkutan: Kereta
- Tiket Masuk: Pekan Lama Mombasa, Bandar Mombasa, Gading gajah
- Cukai & diskaun
- Insurans
- Lawatan berpandu Sorotan bandar Mombasa.
- Lawatan berjalan kaki di bandar lama.
- Pengalaman menaiki Tuktuk, Becak.
Makanan- Penginapan
- Caj ekstra
- Kelengkapan & Peralatan
- Perbelanjaan peribadi
- Tip dan Gratuiti.
- Atur cara khas
- Perkhidmatan berbeza berdasarkan pilihan pelanggan
Sebelum anda menempah
Maklumat Tambahan
Larangan & Batasan
- Aktiviti adalah tidak disyorkan: epilepsi
- Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah pergerakan fizikal
- Aktiviti ini tidak digalakkan untuk wanita hamil
- Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah kesihatan tertentu seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dsb.
- Aktiviti dapat untuk memenuhi keperluan alahan, tak toleransi gluten, diet vegetarian atau keperluan diet lain
- Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
- Peserta dinasihatkan agar berpakaian kemas untuk aktiviti ini (seluar panjang, baju lengan panjang atau selendang untuk menutup bahu dan kasut bertutup)
- Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca
- Untuk kemasukan yang lancar, sila elakkan daripada memakai selipar, seluar pendek, singlet atau baju tanpa lengan
- Item berikut adalah dilarang: sebarang jenis senjata
- Haiwan peliharaan ialah dibenarkan
- Dilarang memberi makan kepada haiwan marin / haiwan liar atau terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh merosakkan ekosistem
- Umur sah minum alkohol di Kenya ialah 18 tahun. Sila bawa ID sebagai bukti pengesahan umur
- Kecergasan Keperluan Tahap: Pemula
- Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.
- Aktiviti ini dilarang untuk: isu kesihatan lain yang serius
Benda Yang Perlu Dibawa
- Kaca mata hitam / Kep atau topi / Tunai / Botol air / ID Sah / Pasport (dengan tempoh sah 6 bulan) / Kad Pelajar
Ketersampaian
- Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
- Kerusi kanak-kanak tidak tersedia
- Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang jika mereka memerlukan kerusi kanak-kanak
- Aktiviti ini adalah boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda
- Aktiviti ini sesuai untuk kereta sorong
- Aktiviti ini boleh diakses dengan kerusi roda
- Aktiviti ini boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda
- Kakitangan bersedia membantu tetamu kurang upaya
- Pengguna kerusi roda/alat bantuan berjalan hendaklah ditemani
- Sila rujuk laman web rasmi tempat tarikan tersebut untuk maklumat lanjut tentang ketersampaian OKU
Maklumat kenderaan & bagasi
- Pilihan kenderaan: Kumpulan 8 - Van
- Kapasiti penumpang: 7 penumpang tidak termasuk pemandu
- Beg yang lebih besar dikira sebagai 2 bagasi
- pemandu berhak untuk menolak tempahan jika saiz kumpulan atau bagasi melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah. Dalam kes ini, tiada bayaran balik akan diberikan
Terma & Syarat
Pengesahan
- Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami
Polisi pembatalan
- Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
- Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
- Bayaran balik separa akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Beberapa aktiviti telah dibatalkan
- Tiket boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah ditebus atau tamat tempoh.
- Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
- Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
- Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
- Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
- Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
- Untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh, sila hubungi pihak pembekal/operator: WhatsApp
Polisi perubahan tempahan
- Perubahan dibenarkan sehingga 1 hari sebelum aktiviti bermula
- Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
- Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
- Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.
Cara penggunaan
Tempoh sah penggunaan
- Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan
Umur & kelayakan
Kelayakan
- Aktiviti ini tiada had umur
- Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
- Percuma untuk kanak-kanak berumur 0-3 tahun
- Kanak-kanak di bawah umur 3 tahun dianggap sebagai bayi, berdasarkan ID rasmi mereka
