Lawatan Kampung Sehari Penuh Sapporo Tasik Toya & Niseko

Maklumat Tambahan

Larangan & Batasan

• Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca
• Dilarang memberi makan kepada haiwan marin / haiwan liar atau terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh merosakkan ekosistem
• Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.
• Makanan berbau busuk (cth. durian) tidak boleh dibawa masuk ke dalam fasiliti

Ketersampaian

• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Kerusi kanak-kanak tidak tersedia
• Aktiviti ini boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda
• Pengguna kerusi roda/alat bantuan berjalan hendaklah ditemani

Pengesahan

• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tempahan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Bayaran balik separa akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Aktiviti tidak boleh mengikut jadual perjalanan
• Peraturan bayaran balik separa: 1. Pembatalan boleh dilakukan pada bila-bila masa sebelum kumpulan dibentuk; selepas kumpulan dibentuk, 5% akan dipotong 15-29 hari sebelum perjalanan, 30% akan dipotong 7-14 hari sebelum perjalanan, dan 100% akan dipotong 0-6 hari sebelum perjalanan. 2. Sekiranya berlaku lebih masa disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan seperti hujan lebat, salji lebat, kesesakan lalu lintas, kemalangan jalan raya, dan lain-lain, semasa perjalanan dan tanpa melanggar undang-undang keselamatan jalan raya tempatan, pemandu/pemandu pelancong syarikat kami berhak untuk menyesuaikan, menukar atau membatalkan pengaturan tarikan mengikut masa. 3. Sekiranya pelanggan lewat menyebabkan lebih masa, pelanggan yang lewat harus membayar pemandu/pemandu pelancong mengikut peraturan bayaran lebih masa tempatan. 4. Sekiranya aktiviti dalam jadual perjalanan tidak dibuka oleh penyedia aktiviti, jadual perjalanan ini tidak akan bertanggungjawab.
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 6 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik
• Untuk mengetahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan, hubungi Khidmat Pelanggan Klook

Polisi perubahan tempahan

• Perubahan dibenarkan sehingga 24 jam sebelum aktiviti bermula
• Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
• Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
• Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Aktiviti ini tiada had umur
• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Kanak-kanak berumur 0+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa
• Aktiviti ini memerlukan sekurang-kurangnya 6 peserta. Jika bilangan minimum tidak dicapai, anda boleh menempah tarikh lain atau meminta bayaran balik penuh