Perkhidmatan Bagasi Lapangan Terbang & Stesen Kereta Api Shenzhen oleh LuggAgent

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.

Perkhidmatan Bagasi

• Sila semak e-mel daripada merchant untuk butiran lanjut

Cara penggunaan:

• Pilih laluan perkhidmatan, tarikh dan masa anda untuk menempah pengalaman perjalanan tanpa tangan dengan mudah.
• Anda akan menerima e-mel pengesahan tempahan daripada LuggAgent dalam masa 24 jam selepas tempahan anda.
• Untuk memastikan perkhidmatan yang lancar, sila tambah sokongan pelanggan rasmi LuggAgent; butiran akan diberikan dalam e-mel pengesahan pesanan.

Proses Perkhidmatan:

• Lapangan Terbang/Stesen → Hotel: Serahkan bagasi anda di lapangan terbang/stesen antara 9:00 – 18:00; ia akan dihantar ke meja depan hotel sebelum 21:00 pada hari yang sama.
• Hotel → Hotel: Serahkan bagasi anda sebelum jam 11:00; ia akan dihantar ke meja depan hotel yang ditetapkan sebelum jam 21:00 pada hari yang sama.
• Hotel → Lapangan Terbang/Stesen: Serahkan bagasi anda sebelum jam 11:00; ia boleh diambil di lapangan terbang antara jam 15:00 – 21:00 pada hari yang sama.
• Perkhidmatan Homestay: Serahkan bagasi anda di luar homestay; untuk penghantaran, sila berikan kod bilik dan arahan daftar masuk sebelum jam 13:00 (waktu tempatan), dan bagasi akan diletakkan terus di dalam bilik.

Garis Panduan Bagasi:

• Setiap item ≤ 32 kg (71 lbs), jumlah dimensi ≤ 180 cm
• Bagasi yang diterima: beg pakaian, karton, beg galas, kereta sorong, beg bimbit
• Barangan mesti sepadan dengan tempahan; bagasi tambahan, bersaiz besar, atau terlebih berat mungkin ditolak atau dikenakan bayaran tambahan.

Liputan Perkhidmatan:

• Daerah Luohu
• Daerah Futian
• Daerah Nanshan
• Daerah Bao'an
• Daerah Yantian
• Daerah Longgang

Maklumat Tambahan

• Sila ingat untuk membawa pasport, dokumen penerbangan, dan barang berharga anda bersama untuk keselamatan.
• Jika bagasi tidak memenuhi syarat yang dinyatakan, ia mungkin tidak diterima walaupun selepas pengesahan tempahan. Sila semak semula sebelum menyerahkannya.
• Sila periksa bagasi anda semasa pengambilan. Jika anda mendapati sebarang masalah, sila ambil gambar dan hubungi sokongan pelanggan LuggAgent dengan segera supaya kami dapat membantu anda.
• Jika barang-barang terlarang ditemui dan tidak dapat diangkut, pengaturan penghantaran alternatif mungkin diperlukan. Dalam kes sedemikian, penghantaran pada hari yang sama tidak dapat dijamin, dan caj tambahan mungkin dikenakan. Sila pastikan bagasi anda tidak mengandungi sebarang barang terlarang.

Polisi Insurans:

• Perlindungan insurans sehingga USD 500 setiap bagasi, meliputi kelewatan, kehilangan, atau kerosakan.
• Insurans tidak meliputi kerosakan kosmetik atau bukan struktur, termasuk calar, kemek, kehausan fabrik, pemegang, roda, atau zip, mahupun sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit (cth., kehilangan pendapatan).
• Sebarang kerosakan mesti dilaporkan semasa penghantaran, atau dalam tempoh 24 jam untuk penghantaran hotel. Tuntutan yang dihantar selepas tempoh ini mungkin tidak diterima.

• Penghantaran Hotel: Simpan bagasi anda di kaunter penerimaan tetamu hotel dan hantar foto kepada LuggAgent. Anda tidak perlu menunggu — kami akan menghantar e-mel kepada anda sebaik sahaja pemandu mengambilnya.
• Perkhidmatan Hotel: Sila pastikan hotel anda mempunyai perkhidmatan penyimpanan bagasi. Jika tidak, sila pilih “Perkhidmatan Airbnb.”