Untuk perjalanan ke Kuil Shaolin dan Sanhuangzhai kali ini, saya ingin memuji pemandu pelancong kami, Li Ying, dengan sepenuh hati. Li Ying adalah pemandu pelancong yang sangat profesional, bertanggungjawab, dan bijaksana. Sepanjang hari, jelas terasa bahawa dia sentiasa memahami fokus dan rentak perjalanan. Dia menjelaskan dengan teliti apabila perlu, mengingatkan tepat pada masanya untuk berkumpul, dan sangat teratur dalam kerjanya. Dia sentiasa tiba tepat pada masanya di setiap titik perjalanan dan akan mengingatkan atau menelefon terlebih dahulu untuk memastikan ahli rombongan berkumpul tepat pada masanya, membolehkan seluruh rombongan menyelesaikan perjalanan sehari dengan lancar, yang sangat sukar. Saya sangat menghargai cara dia mengendalikan rombongan. Dia tidak perlu mendesak dengan suara keras atau memberi tekanan kepada orang lain, sebaliknya dia akan menjelaskan keperluan dan masa dengan jelas terlebih dahulu, menetapkan jangkaan semua orang dengan lembut. Walaupun berhadapan dengan seluruh rombongan pelancong, dia masih dapat menguruskan semua orang dengan tenang, sopan, dan sabar, membuatkan orang berasa selesa dan selamat. Dari segi penjelasan, dia sangat arif tentang Kuil Shaolin, Sanhuangzhai, serta sejarah dan budaya yang berkaitan. Selain menjelaskan kandungan yang sepatutnya diperkenalkan dalam perjalanan, dia juga bersedia menjawab soalan-soalan yang kami ajukan secara spontan. Sepanjang proses itu, dia juga akan berkongsi beberapa pengalaman dan pemerhatian peribadinya dengan sewajarnya, menjadikan penjelasan lebih berperikemanusiaan, tetapi tidak mengambil alih tumpuan, yang dikendalikan dengan sangat baik. Apa yang paling membuat saya terkesan adalah kemampuannya menangani situasi kecemasan dan hubungan interpersonal. Pada hari itu, kerana ruang bas pelancong agak sempit, ditambah pula dengan beberapa ahli rombongan yang terlupa tempat duduk asal mereka, berlaku sedikit perselisihan faham. Li Ying dengan cepat menyedari perubahan suasana, dan campur tangan tepat pada masanya sebelum keadaan menjadi lebih buruk. Dia menyelaraskan kedua-dua pihak dengan tenang dan sopan, dan dengan cepat meredakan ketegangan. Dia tidak memalukan mana-mana pihak, dan juga tidak menjejaskan mood ahli rombongan lain serta perjalanan seterusnya. Kemampuan menguruskan orang seperti ini sebenarnya lebih sukar dicapai daripada sekadar menjelaskan tarikan pelancong dengan baik. Sepanjang perjalanan ke Kuil Shaolin dan Sanhuangzhai, kami merasakan bukan sahaja dia "menyelesaikan tugas pemandu pelancong", tetapi dia benar-benar menjaga pengalaman seluruh pasukan. Profesional, menepati masa, berpengetahuan luas, komunikasi jelas, dan pada masa yang sama mempunyai kecerdasan emosi yang baik serta kemampuan bertindak balas di lapangan. Terima kasih banyak kepada Li Ying atas penjagaannya sepanjang perjalanan. Bertemu pemandu pelancong seperti ini akan menjadikan perjalanan yang sudah menarik menjadi lebih lancar dan menyeronokkan. Jika ada peluang untuk menyertai perjalanan yang dipimpinnya pada masa hadapan, kami akan berasa sangat yakin dan sangat bersedia untuk memilihnya lagi. Sangat disyorkan!
Lihat lagi
Pemandu arah live: Bahasa Cina
Makanan
