Perkhidmatan pelepasan pantas VIP Vietnam untuk kemasukan dan keluar (terpakai di lapangan terbang antarabangsa SGN · HAN · PQC · DAD)

Pengesahan

• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

【Proses Permohonan Laluan Pantas VIP】

• Sila lengkapkan tempahan sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh berlepas penerbangan. Pastikan anda memberikan maklumat penerbangan yang betul dan nama Inggeris seperti dalam pasport penumpang semasa membuat pesanan. Jika maklumat tidak betul, ia mungkin menjejaskan penerimaan di lokasi atau penggunaan perkhidmatan.
• Setelah maklumat diisi dan tempahan berjaya dibuat, pelan akan diatur. Tiada notifikasi penyelesaian tempahan tambahan akan dihantar.
• Sila pastikan anda menyertai WhatsApp pembekal 48 jam sebelum waktu berlepas penerbangan: +886 916351972, dan berikan nombor pesanan anda untuk pengesahan masa dan lokasi perjumpaan. Kegagalan menyertai WhatsApp dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penerimaan perkhidmatan di lokasi tidak dapat berjalan lancar.
• Sila bekerjasama menggunakan perkhidmatan mengikut proses masuk atau keluar yang ditunjukkan pada halaman produk
• Jika terdapat kanak-kanak yang menemani, sila berikan "Nama Inggeris seperti dalam pasport" dan "Tarikh Lahir Gregorian" di ruangan catatan untuk memudahkan pengaturan perkhidmatan

【Penjelasan Khas untuk Setiap Lapangan Terbang】

Lapangan Terbang Ho Chi Minh (SGN)

• Lapangan Terbang Ho Chi Minh ialah lapangan terbang antarabangsa yang paling sibuk di Vietnam, dengan penerbangan yang padat dan trafik penumpang yang tinggi. Waktu puncak masuk dan keluar ialah antara 09:00-18:00 setiap hari. Pelepasan kastam mungkin memerlukan masa menunggu lebih daripada 3 jam. Perkhidmatan ini dapat mengurangkan masa menunggu untuk pelepasan kastam, tetapi ia bukan pengecualian daripada beratur atau pelepasan langsung. Sila sahkan bahawa anda boleh menerimanya sebelum membuat pesanan.

Lapangan Terbang Hanoi (HAN)

• Disebabkan peraturan operasi Lapangan Terbang Hanoi, perkhidmatan keluar tidak dapat menyambut penumpang di lokasi dengan papan tanda. Sila pastikan anda menyertai WhatsApp pembekal 48 jam sebelum waktu berlepas penerbangan: +886 916351972, dan berikan nombor pesanan anda untuk memudahkan penyediaan lokasi perjumpaan dan penjelasan sambutan. Kegagalan menyertai dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menjejaskan pengaturan penerimaan di lokasi.

【Papan Tanda】

• Kakitangan di lokasi akan memegang papan tanda dengan perkataan VIP PASS yang dinyatakan di atas
• Jika anda tidak melihat kakitangan yang memegang papan tanda, sila hubungi melalui WhatsApp secepat mungkin
• Sila lihat butiran perjumpaan untuk lokasi perjumpaan

【Notis Laluan Pantas VIP】

• Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi pembekal melalui LIEN atau WhatsApp. (Bahasa yang disokong: Cina, Inggeris, Jepun, Korea).
• Perkhidmatan ini hanya terpakai untuk penerbangan antarabangsa. Sila pastikan lapangan terbang perkhidmatan dan lapangan terbang ketibaan penerbangan adalah sama. Jika maklumat yang salah menyebabkan pengaturan perkhidmatan tidak sepadan dengan masa, ia akan menjejaskan penerimaan di lokasi. Pelancong perlu menanggung kesan yang berkaitan.
• Jika terdapat perubahan pada penerbangan atau masalah lain yang menyebabkan anda tidak dapat tiba seperti yang dirancang, sila hubungi khidmat pelanggan untuk memberitahu kami tepat pada masanya. Jika anda gagal memberitahu kami dengan segera, anda akan bertanggungjawab ke atas masalah dan kerugian yang timbul daripadanya.
• Jika lapangan terbang perkhidmatan yang ditempah jelas tidak sepadan dengan maklumat penerbangan yang diberikan, atau maklumat yang salah menyebabkan syarat perkhidmatan tidak dipenuhi dan perkhidmatan tidak dapat diatur, pesanan akan dibatalkan dan bayaran balik akan diproses.
• Pelancong bertanggungjawab untuk menyediakan pasport yang sah selama lebih daripada 6 bulan dan dokumen serta visa yang berkaitan yang memenuhi tujuan kemasukan pada hari penggunaan perkhidmatan. Perkhidmatan ini tidak termasuk permohonan atau pengendalian visa Vietnam bagi pihak anda.
• Perkhidmatan ini hanya terpakai untuk penggunaan e-visa. Jika visa pelancong ialah visa semasa ketibaan, bayaran perkhidmatan menunggu sebanyak AS$6 akan dikenakan di lokasi kerana masa menunggu dan operasi tambahan diperlukan. Sila sediakan sendiri borang, gambar dan bayaran yang berkaitan.
• Pelancong yang memegang pasport China perlu menyediakan AS$5 dan 2 gambar berukuran pasport tambahan semasa memasuki Vietnam. Saiz gambar ialah 4×6 cm atau 2×2 inci.
• Kanak-kanak: Mereka yang berumur di bawah 11 tahun pada hari penggunaan perkhidmatan. Tiada bayaran balik akan diberikan jika perkhidmatan tidak dapat digunakan kerana melebihi had umur.

【Perkara yang Perlu Diketahui Sebelum Membeli】

• Pelancong yang keluar dari negara ini, jika anda menggunakan aplikasi pemesejan lain, sila berikan nombor Whatsapp, Kod QR Line, dll. Operator kami akan menghubungi anda sekurang-kurangnya 2 jam sebelum berlepas. Jika anda tidak menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan, kami mungkin tidak dapat memberikan perkhidmatan yang sepadan.
• Perkhidmatan ini ialah perkhidmatan bantuan laluan pantas VIP. Masa beratur dan kelajuan pelepasan kastam sebenar akan bergantung pada aliran orang dan pengaturan operasi di lokasi pada hari tersebut.
• Jika perkhidmatan masih tidak dapat diberikan dalam masa yang munasabah selepas bekerjasama dengan proses di lokasi, sila hubungi khidmat pelanggan dengan segera untuk diproses. Selepas pengesahan bahawa ia bukan disebabkan oleh faktor pelancong, bayaran balik penuh akan dibantu.
• Perkhidmatan ini terutamanya disediakan untuk membantu pelancong dalam proses masuk dan keluar negara semasa waktu puncak di lapangan terbang.
• Antara 02:00-05:00 pagi, kerana terdapat kurang orang di lapangan terbang, pelepasan kastam biasanya hanya membuka satu saluran. Walaupun anda menggunakan perkhidmatan laluan pantas VIP, anda mungkin masih berkongsi laluan yang sama dengan penumpang biasa. Ini ialah pengaturan operasi pengurusan lapangan terbang dan bukan pengecualian perkhidmatan.
• Kerana laluan pelepasan kastam tidak dapat dibezakan dengan berkesan dalam tempoh masa di atas, perkhidmatan penerimaan masuk dan keluar tidak akan disediakan antara 02:00-05:00 pagi untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan keseluruhan dan penjadualan tenaga kerja.
• Pastikan anda mengisi nombor penerbangan yang betul (Nombor Penerbangan, contohnya VN579) semasa membuat pesanan. Jangan isi kod tempahan (seperti AB3X9Q). Jika anda mengisi maklumat yang salah, perkhidmatan tidak akan dapat diatur.
• Jika penerbangan ialah penerbangan merentasi hari pada awal pagi (contohnya, berlepas antara 00:00-02:00), pastikan anda menggunakan tarikh penerbangan sebenar semasa membuat pesanan; untuk perkhidmatan masuk, sila isi tarikh dan masa ketibaan yang betul, dan untuk perkhidmatan keluar, sila isi tarikh dan masa berlepas yang betul.
• Setelah pesanan selesai dan maklumat yang diperlukan yang betul diberikan, ia akan dianggap bahawa perkhidmatan telah diatur, dan tiada notifikasi penyelesaian pengaturan individu akan diberikan.
• Kakitangan di lokasi untuk perkhidmatan keluar hanya akan menunggu dan menerima pelancong 2 jam sebelum waktu berlepas penerbangan. Jika pelancong tiba di lokasi perjumpaan terlalu awal, dan tiada kakitangan diatur untuk menunggu, ini ialah pengaturan operasi yang normal.
• Kakitangan di lokasi hanya boleh memberikan bantuan di kawasan yang ditetapkan. Sebaik sahaja pelancong diarahkan ke laluan pelepasan kastam yang ditetapkan atau memasuki kawasan pemeriksaan pegawai imigresen, kakitangan di lokasi tidak akan dapat memasuki barisan itu lagi untuk memberikan bantuan. Sila pastikan anda bergerak ke hadapan dalam laluan yang ditetapkan sepanjang proses. Jika anda meninggalkan atau menukar laluan pelepasan kastam sendiri, perkhidmatan mungkin terganggu.
• Jika terdapat ramai orang dan anda tidak dapat mencari kakitangan di lokasi perjumpaan yang ditetapkan dengan segera, sila hubungi khidmat pelanggan melalui WhatsApp dengan segera, dan berikan nombor pesanan, gambar persekitaran di lokasi dan lokasi semasa anda, dan tunggu di tempat mengikut arahan.
• Jika anda tidak menghubungi untuk mengesahkan mengikut kaedah di atas dan melalui kastam atau meninggalkan proses yang ditetapkan sendiri, anda akan dianggap telah melepaskan perkhidmatan dan tiada bayaran balik akan diberikan.

【Soalan Lazim Soal Jawab】

S1: Adakah laluan pantas VIP bermaksud “tidak perlu beratur”? J1: Tidak. Perkhidmatan ini ialah “Perkhidmatan Bantuan Laluan Pantas VIP”, bukan pengecualian daripada beratur atau pelepasan langsung. Semasa waktu puncak atau apabila terdapat ramai orang, anda mungkin masih perlu menunggu untuk tempoh yang singkat, tetapi kaedah pelepasan kastam terpantas akan digunakan pada masa itu. Kelajuan pelepasan kastam sebenar akan tertakluk pada aliran orang dan operasi pegawai imigresen di lapangan terbang pada hari tersebut. S2: Mengapa saya kelihatan beratur di barisan yang sama dengan penumpang biasa? J2: Di sesetengah lapangan terbang (terutamanya Lapangan Terbang Ho Chi Minh) dan pada waktu tertentu, penumpang laluan pantas VIP mungkin berada di kawasan barisan yang sama dengan penumpang biasa, tetapi pegawai imigresen akan memberikan keutamaan yang berbeza mengikut pengaturan di lokasi. Ini ialah keadaan operasi yang normal dan bukan bermaksud perkhidmatan tidak diberikan. Laluan pelepasan kastam akan diselaraskan mengikut pengaturan sebenar di lokasi dan bukan saluran tetap atau eksklusif. S3: Mengapa saya masih perlu menunggu apabila menggunakan laluan pantas VIP untuk memasuki Ho Chi Minh? J3: Lapangan Terbang Antarabangsa Tan Son Nhat Ho Chi Minh ialah salah satu lapangan terbang yang paling sibuk di Vietnam. Waktu puncak ketibaan ialah antara 09:00-18:00 setiap hari. Apabila penerbangan tiba secara tertumpu, semua penumpang (termasuk mereka yang menggunakan laluan pantas VIP) mungkin perlu menunggu. Tujuan perkhidmatan ini adalah untuk membantu mengurangkan masa menunggu dan memberikan bimbingan proses, bukan untuk menjamin pelepasan kastam serta-merta. S4: Adakah ia hanya seseorang yang membawa saya berjalan, dan sebenarnya ia tidak membantu? J4: Tidak. Perkhidmatan ini termasuk bimbingan di lokasi, bantuan proses dan pengaturan laluan keutamaan, bukan sekadar perkhidmatan menunjukkan arah. Pelepasan kastam sebenar masih perlu dilakukan oleh pegawai imigresen untuk memeriksa pasport mengikut undang-undang, dan kelajuan pelepasan kastam tidak ditentukan oleh kakitangan di lokasi. S5: Mengapa kakitangan tidak boleh menemani saya ke penghujung barisan? J5: Menurut peraturan lapangan terbang dan jabatan imigresen, kakitangan di lokasi hanya boleh memberikan bantuan di kawasan yang ditetapkan. Sebaik sahaja pelancong diserahkan kepada pegawai imigresen untuk pemeriksaan, kakitangan di lokasi tidak akan dapat memasuki barisan atau menemani mereka lagi. Ini ialah sekatan operasi rasmi dan bukan gangguan perkhidmatan. S6: Saya membawa kanak-kanak atau warga emas, mengapa saya masih perlu beratur? J6: Sama ada kemudahan tambahan diberikan atau tidak masih tertakluk kepada pertimbangan pegawai imigresen di lokasi. Perkhidmatan ini tidak dapat menjamin pengecualian daripada beratur atau pelepasan kastam serta-merta kerana umur pelancong, orang yang menemani atau keperluan khas. Sila faham. S7: Mengapa pelancong lain kelihatan lebih cepat daripada saya? J7: Kelajuan pelepasan kastam mungkin berbeza-beza disebabkan oleh faktor berikut dan tidak dapat dibandingkan secara langsung dengan kes pelancong lain. Faktor yang mungkin mempengaruhi termasuk masa ketibaan penerbangan, kewarganegaraan dan jenis visa, status operasi pegawai imigresen pada masa itu, aliran orang di lokasi dan pelarasan dasar. S8: Jika penerbangan saya berlepas pada awal pagi, tarikh manakah yang perlu saya pilih semasa membuat pesanan? J8: Jika waktu berlepas penerbangan anda ialah antara 00:00–02:00 pada awal pagi, sila gunakan “tarikh sebenar penerbangan berlepas” sebagai tarikh untuk membuat pesanan dan mengisi maklumat. Sebagai contoh, jika penerbangan berlepas pada 2 Jun pada 00:30, walaupun anda tiba di lapangan terbang pada malam 1 Jun, anda masih perlu memilih 2 Jun semasa membuat pesanan. Masa penerimaan perkhidmatan ini diatur mengikut “2 jam sebelum waktu berlepas penerbangan”. Jika anda mengisi tarikh hari sebelumnya semasa membuat pesanan, ia mungkin menyebabkan kesalahan masa perkhidmatan, yang akan menjejaskan penerimaan di lokasi. Jika anda tidak pasti tentang kaedah pengisian, pastikan anda mengesahkan dengan khidmat pelanggan melalui WhatsApp sebelum membuat pesanan. S9: Jika saya mengharapkan “tidak perlu beratur sama sekali”, adakah ia sesuai untuk dibeli? J9: Jika anda mengharapkan pengecualian daripada beratur dan pelepasan kastam serta-merta, produk ini mungkin tidak memenuhi keperluan anda. Perkhidmatan ini ialah perkhidmatan bantuan laluan pantas VIP. Masa beratur dan kelajuan pelepasan kastam sebenar akan berbeza-beza bergantung pada aliran orang di lapangan terbang pada hari tersebut, tahap tumpuan penerbangan dan pengaturan operasi di lokasi. Masa pelepasan kastam tetap juga tidak dapat dijamin terlebih dahulu. Adalah disyorkan supaya anda menilainya dengan teliti sebelum membuat pesanan. S10: Adakah kakitangan akan memegang papan tanda dengan nama saya tertera padanya? J10: Tidak. Kakitangan di lokasi hanya akan memegang papan tanda perkhidmatan yang bertanda V.I.P PASS dan tidak akan memaparkan nama pelancong. Sila ambil inisiatif untuk pergi ke sana dan menunjukkan pasport anda untuk mengesahkan identiti anda. S11: Pelancong manakah yang sesuai untuk perkhidmatan ini? J11: Sesuai untuk pelancong yang memasuki Vietnam buat kali pertama, tidak biasa dengan proses, memerlukan bantuan bimbingan atau ingin mengurangkan ketidakpastian. Jika anda mengharapkan pengecualian daripada beratur sepenuhnya, adalah disyorkan supaya anda menilai dengan teliti sama ada ia memenuhi keperluan anda. S12: Mengapa saya masih perlu menunggu bagasi saya walaupun saya telah melalui pemeriksaan pegawai imigresen dengan cepat? J12: Perkhidmatan laluan pantas VIP hanya membantu dalam proses pemeriksaan pegawai imigresen. Pemunggahan bagasi dan operasi karusel adalah tanggungjawab syarikat penerbangan dan sistem lapangan terbang, dan ia tidak berkaitan dengan proses pelepasan kastam. Walaupun pelancong telah melengkapkan laluan pantas VIP, mereka mungkin masih perlu menunggu bagasi bersama-sama dengan pelancong lain, yang merupakan proses kemasukan yang normal. Perkhidmatan ini tidak termasuk kelajuan pengambilan bagasi atau pengaturan keutamaan bagasi. Jika anda ingin memendekkan masa kemasukan keseluruhan, anda boleh mempertimbangkan untuk mengurangkan bagasi daftar masuk anda atau memperuntukkan masa penyangga yang mencukupi untuk pemindahan dan transit. S13: Mengapa saya masih melalui saluran yang sama dengan penumpang biasa apabila menggunakan laluan pantas VIP pada awal pagi? J13: Antara 02:00–05:00 pada awal pagi ialah tempoh masa apabila terdapat kurang orang di lapangan terbang, dan kebanyakan lapangan terbang hanya membuka operasi saluran pelepasan kastam tunggal. Oleh itu, walaupun anda membeli perkhidmatan laluan pantas VIP, anda mungkin masih berkongsi laluan pelepasan kastam yang sama dengan penumpang biasa. Ini ialah kaedah pengurusan dan operasi di lokasi lapangan terbang dan bukan pengecualian perkhidmatan. Selain itu, kerana laluan pelepasan kastam tidak dapat dibezakan dengan berkesan dalam tempoh masa ini, perkhidmatan penerimaan dan bimbingan masuk dan keluar tidak akan disediakan antara 02:00-05:00 untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan keseluruhan dan pengaturan tenaga kerja. Sila beri perhatian kepada waktu penerbangan anda sebelum membuat pesanan dan nilaikan dengan teliti sama ada ia memenuhi keperluan anda. S14: Apakah yang akan berlaku jika maklumat penerbangan yang diisi salah semasa membuat pesanan? J14: Jika maklumat penerbangan yang diberikan jelas salah, seperti membuat pesanan untuk perkhidmatan masuk tetapi memberikan penerbangan keluar, mengisi nombor penerbangan sebagai kod tempahan, mengisi penerbangan domestik atau lapangan terbang perkhidmatan tidak sepadan, perkhidmatan tidak akan dapat diatur; jika maklumat yang betul tidak dapat dilengkapkan tepat pada masanya, pesanan mungkin dibatalkan dan bayaran balik akan diproses.