Penemuan Kumpulan Kecil 4 Hari Kandy, Nuwara Eliya & Ella

• Pemandu arah live: Bahasa Inggeris
• Pengangkutan: Bas
• Makanan: Sarapan
• Tiket Masuk: Pusat Penjagaan Gajah Pinnawala, Muzium Kuil Gigi, Air Terjun Ramboda, Tasik Gregory, Taman Victoria, Pejabat Pos Nuwara Eliya, dan Taman Botani Hakgala, Jambatan Sembilan Gerbang, Puncak Adam Kecil dan Jurang Ella, Air Terjun Ravana
• Penginapan: Cinnamon Citadel Kandy, Jetwing St. Andrew’s, Green Hill
• Insurans

• Caj ekstra
• Kelengkapan & Peralatan
• Cukai & diskaun
• Atur cara khas
• Perkhidmatan berbeza berdasarkan pilihan pelanggan

Maklumat Tambahan

Larangan & Batasan

• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah pergerakan fizikal
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk wanita hamil
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah kesihatan tertentu seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dsb.
• Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
• Dilarang merokok dan minum minuman alkohol. Anda akan diminta keluar dengan segera jika ditangkap oleh kakitangan
• Peserta dinasihatkan agar berpakaian kemas untuk aktiviti ini (seluar panjang, baju lengan panjang atau selendang untuk menutup bahu dan kasut bertutup)
• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca
• Untuk kemasukan yang lancar, sila elakkan daripada memakai selipar, seluar pendek, singlet atau baju tanpa lengan
• Haiwan peliharaan ialah dilarang
• Dilarang memberi makan kepada haiwan marin / haiwan liar atau terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh merosakkan ekosistem
• Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.

Ketersampaian

• Kerusi kanak-kanak tidak tersedia
• Aktiviti ini tidak boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda

Maklumat kenderaan & bagasi

• Kelonggaran bagasi: 1 bagasi bersaiz standard
• Beg yang lebih besar dikira sebagai 2 bagasi
• pemandu berhak untuk menolak tempahan jika saiz kumpulan atau bagasi melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah. Dalam kes ini, tiada bayaran balik akan diberikan

Pengesahan

• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 48 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Bayaran balik separa akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Aktiviti tidak boleh mengikut jadual perjalanan
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
• Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
• Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tiba lewat atau tidak hadir
• Bayaran balik tidak boleh diberikan kepada mana-mana peserta yang lewat untuk 1 jam atau lebih
• Aktiviti akan dijadualkan semula jika tiada minimum 15 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik

Polisi perubahan tempahan

• Perubahan dibenarkan sehingga 48 jam sebelum aktiviti bermula
• Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
• Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
• Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Aktiviti ini tiada had umur
• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Percuma untuk kanak-kanak berumur 0-5 tahun
• Kanak-kanak berumur 6-11 tahun mesti ditemani oleh dewasa berbayar
• Kanak-kanak berumur 12+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa