Lawatan Pantai Berpandu Bari: Matera, Alberobello & Polignano

Sangat mengesyorkan lawatan tempatan sehari ini untuk Puglia dan saya sangat berpuas hati dengan pemandu kami, Francesco, serta jadual untuk Matera, Albero Bello dan Polignano A Mare.

<Perjalanan yang Bertukar Menjadi Buruk> Kami (2 orang) telah membeli pakej lawatan sehari dari Klook untuk melawat Matera, Alberobello, dan Polignano a Mare dari Bari, Itali pada 8 Jun. Pengendali adalah Acd srl (Veditalia). Memandangkan waktu berlepas adalah 8:30 pagi, kami telah meninjau lokasi pertemuan pada petang 7 Jun, dan tiba di lokasi sekitar 8:05 pagi pada hari kejadian, 8 Jun. Sudah ada 3 buah bas pelancong menunggu, dan walaupun kami menunjukkan kod QR kami untuk pengesahan, ia bukan syarikat yang kami tempah. Kami berdua terus mencari di sekitar kawasan itu, berharap ada bas lain berdekatan, tetapi tiada bas lain. Selepas 3 buah bas berlepas, 2 buah bas lain tiba, menunggu dan mengambil penumpang, tetapi ia juga bukan bas yang kami tempah. Kami berdua terus berlari mencari bas lain selama hampir sejam, tetapi bas yang kami tempah tidak muncul. Memandangkan waktu berlepas yang dijadualkan telah lama berlalu dan sudah melebihi pukul 9 pagi, kami bertanya kepada kakitangan di tapak bas terakhir yang tinggal sama ada mereka boleh membawa kami jika ada tempat kosong. Kakitangan yang cuba membantu kami setelah melihat kami berlari ke sana ke mari, bernasib baik bersetuju, mengatakan ada tempat kosong. Malangnya, bas itu menuju ke Monopoli dan bukannya Matera, tetapi kami tidak mempunyai pilihan. Kami membayar 130 euro dan menyertai perjalanan yang tidak ada dalam jadual kami. Sebenarnya, kami telah terbang dari Sicily dengan Ryanair dan menginap di Bari selama 2 hari untuk perjalanan sehari pada 8 Jun ini. Dan memandangkan jadual kami adalah untuk pergi ke Rome pada 9 Jun, jika kami tidak dapat melakukan perjalanan pada 8 Jun, kami akan membazirkan banyak masa dan wang. Pada masa itu, kami berasa sangat kecewa, tetapi kami bersyukur kerana dapat melakukan perjalanan yang berbeza dengan bas syarikat lain. Akhirnya, saya rasa Matera telah menjadi tempat yang sukar untuk dilawati. Klook harus mengambil tindakan tegas untuk memastikan tiada lagi mangsa seperti kami, dan kami berharap mereka akan memberikan bayaran balik penuh serta pampasan atas kerugian kami.