Penemuan Sehari Penuh Shin-Hotaka Ropeway & Gua Batu Kapur Hida

Maklumat Tambahan

Peringatan Lain

• Bayi dan kanak-kanak akan dikira sebagai bilangan penumpang, jika ada kanak-kanak berumur 0-2 tahun (percuma) yang turut serta, sila maklumkan dalam catatan tempahan.
• Emel peringatan pemberitahuan pra-perjalanan: Kami akan menghantar e-mel pemberitahuan pra-perjalanan pada malam sebelum perjalanan dari 19:00-22:00 (waktu Jepun), yang termasuk maklumat hubungan ketua rombongan, maklumat pemandu, peta tempat pertemuan dan perkara berkaitan yang perlu diberi perhatian. Sila pastikan anda menyemaknya tepat pada masanya, dan perhatikan juga folder spam. Semasa musim puncak perjalanan, penghantaran e-mel mungkin sedikit tertangguh, harap maklum. Jika anda menerima berbilang e-mel, kandungan e-mel yang dihantar terkini akan diguna pakai.
• Model kenderaan dan pemandu pelancong: Kenderaan untuk kumpulan persendirian: Toyota Alphard 7 tempat duduk (boleh memuatkan sehingga 6 orang), Hiace 10 tempat duduk (boleh memuatkan sehingga 9 orang). Pemandu berbahasa Cina/Jepun, boleh berkomunikasi dalam bahasa Inggeris menggunakan perisian. Untuk perjalanan berkumpulan, model kenderaan tidak boleh ditentukan, pembekal akan mengatur kenderaan mengikut bilangan peserta. Untuk kumpulan di bawah 14 orang, pemandu juga bertindak sebagai ketua rombongan. Untuk kumpulan 14 orang atau lebih, pemandu pelancong akan disediakan.
• Perjalanan persendirian adalah perkhidmatan sewa kereta, waktu perkhidmatan dari 08:00 hingga 20:00, dengan jumlah tempoh 10 jam. Pemandu akan menunggu secara percuma selama 30 minit dari waktu pengambilan yang dijadualkan. Jika tetamu lewat, masa kelewatan tersebut akan ditolak terus dari jumlah jam sewa kereta yang asal, tanpa pampasan masa tambahan. Jika pemandu menunggu di lokasi pengambilan seperti hotel/homestay melebihi 30 minit dan tidak dapat menghubungi tetamu, pemandu akan meninggalkan lokasi dan caj penuh akan dikenakan, tanpa bayaran balik. Jika disebabkan kelewatan, perjalanan tidak dapat diselesaikan dalam waktu perkhidmatan yang dijadualkan, tetamu boleh memilih untuk meneruskan perjalanan dengan membayar caj lebih masa, atau memilih untuk memendekkan masa bermain agar sesuai dengan waktu perkhidmatan.
• Caj perkhidmatan sewa melebihi masa & melebihi jarak: Jika masa perkhidmatan melebihi 10 jam atau masa perkhidmatan antara 20:00 - 22:00, caj lebih masa akan dikenakan: 7 tempat duduk & 10 tempat duduk 5000 yen/jam, 14 tempat duduk (kumpulan 1-12 orang) 8000 yen/jam, 18-21 tempat duduk 10000 yen/jam. Kurang daripada 1 jam akan dikira sebagai 1 jam; jika melebihi 300 kilometer, caj tambahan 300 yen setiap kilometer akan dikenakan. Pengendali akan mengesahkan semula jumlah tersebut terlebih dahulu dan menghubungi anda untuk memberitahu anda tentang caj tambahan yang dikenakan.

Larangan & Batasan

• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca

Ketersampaian

• Kerusi kanak-kanak tidak tersedia
• Pengguna kerusi roda/alat bantuan berjalan hendaklah ditemani

Maklumat kenderaan & bagasi

• Kelonggaran bagasi: 1 bagasi bersaiz standard

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 48 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Baucar boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah ditebus atau tamat tempoh.
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tiba lewat atau tidak hadir
• Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 6 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik
• Untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh, sila hubungi pihak pembekal/operator: kktraveljapan@gmail.com

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Percuma untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun yang tidak memerlukan tempat duduk berasingan
• Kanak-kanak berumur 3+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa