Pengalaman Mendalam Setengah Hari di Terusan Otaru

Polisi pembatalan

• Anda akan menerima bayaran balik penuh jika membatal sekurang-kurangnya 48 jam sebelum aktiviti bermula
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk meminta bayaran balik penuh
• Bayaran balik penuh akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Aktiviti tidak boleh mengikut jadual perjalanan
• Peraturan bayaran balik separa: Tiada
• Baucar boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah tamat tempoh.
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
• Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
• Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tiba lewat atau tidak hadir
• Bayaran balik tidak boleh diberikan kepada mana-mana peserta yang lewat untuk 0 minit atau lebih
• Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 1 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat bayaran balik
• Untuk meminta bayaran balik penuh, sila hubungi pihak pembekal/operator: Hantar E-mel