[Berdekatan Dameisha] Pakej Penginapan Shenzhen Dameisha Marriott Wanfeng Hotel | Percutian Pemandangan Laut | Marriott

Wanfeng Hotel mempunyai lokasi yang sangat strategik, berdekatan dengan stesen MRT dan pantai, serta banyak restoran di sekitarnya. Terdapat juga 7-Eleven di tingkat bawah. Hotel ini bersih, katilnya selesa, dan kakitangan perkhidmatannya mesra. Ocean World sangat luas, dan pengalaman penerbangan sangat menyeronokkan.

Hotel ini sangat bagus, ada akses ke pantai dan dekat dengan stesen MRT Dameisha. Layanan kakitangan sangat baik, semuanya berjalan lancar. Jika hendak ke Ocean World, pasti akan menyewa hotel ini kerana kawasan sekitar MGM semuanya tapak pembinaan.

Secara keseluruhan, hotel ini bagus, lokasi yang baik, bersih, selesa dan kakitangan hotel berbudi bahasa...

Pengalaman yang sangat mengecewakan. Saya menempah bilik bebas rokok tetapi diberikan bilik yang berbau asap rokok. Kakitangan kaunter hadapan menyuruh saya menunggu dan menunggu. Akhirnya, bilik hanya tersedia selepas jam 3 petang. Tidak disyorkan untuk menginap lagi. Pakej termasuk menara, jadi ia berbaloi.

Kecewa.. Tempahan asal adalah untuk meraikan hari jadi keluarga, sebelum daftar masuk saya telah menghubungi khidmat pelanggan di platform Klook lebih daripada sekali, dengan harapan hotel akan memberikan sedikit layanan hari jadi. Khidmat pelanggan Klook juga mengesahkan bahawa mereka telah menghubungi pihak hotel, dan menunggu pihak hotel untuk membuat pengaturan mengikut keadaan pada hari tersebut. Pada hari daftar masuk, saya bertanya kepada kakitangan di kaunter penerimaan tetamu semasa mendaftar masuk, dan hotel berkata mereka tidak menerima sebarang nota daripada Klook, jadi mereka tidak dapat membuat pengaturan. Saya sangat kecewa dengan perkara ini. Jika Klook tidak mahu berkomunikasi dengan hotel, mereka boleh memberitahu saya supaya pelanggan menghubungi hotel secara terus, dan bukannya mengatakan bahawa mereka telah membuat nota dengan hotel, tetapi sebenarnya tiada tindakan diambil. Perkara yang paling membuatkan saya tidak gembira ialah sebelum daftar masuk, saya telah menghubungi khidmat pelanggan di platform Klook lebih daripada sekali, dan setiap jawapan adalah mengatakan bahawa mereka telah membuat nota dengan hotel. Pengalaman tempahan kali ini sangat mengecewakan, dan kualiti perkhidmatan Klook juga sangat mengecewakan.

Pakej itu menipu! Banyak butiran tidak dijelaskan, dan pihak hotel pula mengatakan mereka tidak tahu apa-apa.