Lawatan Berpandu Persendirian Sehari Penuh Sorotan Bandar Barcelona

Polisi pembatalan

• Anda akan menerima bayaran balik penuh jika membatal sekurang-kurangnya 24 jam sebelum aktiviti bermula
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Tiada bayaran balik akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Aktiviti tidak boleh mengikut jadual perjalanan
• Peraturan bayaran balik separa: Jika pelanggan membatalkan tempahan selepas tempoh pembatalan 48 jam disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka (seperti penyakit, kecemasan atau gangguan perjalanan), bayaran balik separa mungkin diberikan mengikut budi bicara pengendali pelancongan. Dokumentasi yang sah mungkin diperlukan untuk menyokong tuntutan tersebut. Setiap kes akan dinilai secara individu.
• Baucar boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah ditebus.
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
• Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
• Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tiba lewat atau tidak hadir
• Bayaran balik tidak boleh diberikan kepada mana-mana peserta yang lewat untuk 10 minit atau lebih
• Untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh, sila hubungi pihak pembekal/operator: +34692247099