Perkhidmatan Pengiring Peribadi & Perkhidmatan Fast Track di Incheon

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.

Kelayakan

• Kanak-kanak berumur 0-4 tahun boleh menyertai aktiviti ini secara percuma dengan syarat tidak memerlukan tempat duduk berasingan

Maklumat Tambahan

• Perkhidmatan Fast Track hanya tersedia untuk penumpang yang layak. Sila hubungi kami di e-mel atau nombor di bawah untuk menyemak kelayakan anda sebelum membuat tempahan
• E-mel: service@bestturnaround.com

✅ Soalan Lazim.

S1. Apakah yang termasuk dalam Khidmat Pengiring Peribadi Lapangan Terbang ICN?

J1. Khidmat ini termasuklah sesi bertemu dan menyambut pelanggan secara peribadi, bantuan dengan daftar masuk, keselamatan, imigresen, pengendalian bagasi dan kemas kini masa nyata sepanjang proses. Bergantung pada jenis perkhidmatan, sokongan tersedia untuk VIP, penumpang yang kurang upaya bergerak (pengguna kerusi roda) dan kanak-kanak bawah umur yang tidak ditemani.

S2. Adakah khidmat Fast Track tersedia untuk semua penumpang?

J2. Khidmat Fast Track hanya tersedia untuk penumpang yang layak. Sila semak kelayakan anda sebelum membuat tempahan.

S3. Berapa lamakah lebih awal saya perlu menempah khidmat ini?

J3. Tempahan mesti disahkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum masa khidmat yang dikehendaki.

S4. Apakah waktu operasi khidmat ini?

J4. Khidmat ini tersedia untuk ketibaan dan pelepasan, dengan sokongan bermula dari 3 jam sebelum waktu pelepasan yang dijadualkan atau dari waktu ketibaan sebenar. (Surcaj 50% dikenakan untuk khidmat antara 22:00 dan 06:00)

S5. Adakah khidmat ini mesra pengguna kerusi roda?

J5. Ya, khidmat ini mesra pengguna kerusi roda sepenuhnya. Khidmat pengiring khusus tersedia untuk penumpang yang kurang upaya bergerak.

S6. Bolehkah kanak-kanak bawah umur yang tidak ditemani menggunakan khidmat ini?

J6. Ya, terdapat khidmat pengiring khusus untuk kanak-kanak yang melancong bersendirian, termasuk bantuan dari daftar masuk ke pintu masuk pesawat dan kemas kini masa nyata kepada penjaga.

S7. Apakah polisi pembatalan?

J7. Pembatalan percuma tersedia sehingga 24 jam sebelum tarikh khidmat yang dijadualkan.

S8. Bagaimanakah saya akan mencari pengiring saya di lapangan terbang?

J8. Pengiring anda akan menunggu di tempat pertemuan yang ditetapkan sambil memegang papan tanda selamat datang dengan nama anda.

S9. Apa akan terjadi jika penerbangan saya ditangguhkan?

J9. Khidmat ini akan diselaraskan dengan jadual penerbangan sebenar anda (ETD/ETA) tanpa kos tambahan, kecuali surcaj lewat malam jika berkenaan.

S10. Bagaimana jika saya tidak hadir pada waktu yang dijadualkan?

J10. Jika anda gagal tiba pada waktu yang dipersetujui, khidmat ini akan dianggap sebagai tidak hadir dan tidak akan dikembalikan bayarannya.

S11. Bagaimanakah saya menggunakan baucar saya?

J11. Kemukakan baucar mudah alih atau bercetak anda kepada kakitangan di tempat pertemuan, atau ikuti sebarang arahan yang diberikan untuk penebusan baucar.

S12. Siapakah yang boleh saya hubungi untuk pertanyaan lanjut?

J12. Untuk sebarang pertanyaan tambahan, sila hubungi sokongan pelanggan.