Lawatan Peribadi Sehari Penuh Nagano Matsumoto Castle & Kamikochi

Teruk!!! Pengendali pelancongan tidak muncul. Selepas berkali-kali cuba menghubungi mereka, saya dimaklumkan bahawa mereka tidak dapat datang kerana Klook tidak pernah menghantar notifikasi tempahan kepada mereka. Benar-benar merosakkan percutian kami. Sangat cuai dan tidak profesional. Saya akan memberikan Klook bintang negatif jika saya boleh.

Hai, alamat keberangkatan dalam aplikasi Klook tidak lengkap dan alamat dalam e-mel adalah berbeza dan salah. Saya tiba lebih awal di alamat yang tertera dalam aplikasi. Tempat yang salah. Kemudian saya berlari ke lokasi kedua dan tempat itu juga salah. Saya terbang dari Kanada dan saya terlepasnya! Saya telah meminta bayaran balik penuh. Ejen Klook tidak dapat menghubungi saya kerana ralat sistem. Apabila dia cuba menghubungi saya, masa berlepas sudah terlalu lewat. Dia berkata ralat sistem berlaku kerana saya menempah untuk seorang dan saya tidak pernah dikenakan bayaran tambahan. Klook sepatutnya memberitahu saya tentang perkara itu lebih awal, bukan selepas saya menempah lawatan atau selepas jumlah itu dikeluarkan daripada kad kredit saya. Kenapa ada bayaran tambahan untuk pengembara solo? Ini salah. 12 pengembara solo atau 6 pasangan pengembara adalah sama. Terdapat empat masalah: dua alamat yang salah, tiada komunikasi lebih awal dan mengeluarkan jumlah daripada kad kredit saya dengan mengetahui bahawa jumlah itu salah mengikut polisi aneh anda. Saya tidak akan menempah dengan Klook lagi.