Vienna: Lawatan Kumpulan Kecil Sehari Penuh Budapest & Bratislava

Polisi pembatalan

• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk meminta bayaran balik penuh
• Bayaran balik penuh akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Beberapa aktiviti telah dibatalkan
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
• Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
• Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tiba lewat atau tidak hadir
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tidak mematuhi peraturan
• Bayaran balik tidak boleh diberikan kepada mana-mana peserta yang lewat untuk 10 minit atau lebih
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tidak dapat memberikan lesen yang sah dan/atau dokumen yang diperlukan
• Aktiviti akan dijadualkan semula jika tiada minimum 3 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik
• Untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh, sila hubungi pihak pembekal/operator: birdietours.agency@gmail.com