Perjalanan Bot Sehari Penuh ke Antalya Suluada dan Pantai Adrasan

Saya mengesyorkannya, semuanya seperti yang dipersetujui, botnya sangat bagus

Saya pergi dengan Buseta Travel dan pemandu pelancong sangat baik, dan pemandangannya juga sangat memukau.

Busetatravel sangat mesra dan bagus. Pemandu pelancong mengambil berat tentang setiap seorang dan terima kasih kepada mereka, saya dapat melancong dengan selamat. Mereka juga menyediakan pengambilan dari hotel, jadi saya boleh berseronok dengan selesa. Saya cadangkan!

Saya telah menempah "Lawatan Sehari Pulau Suluada & Pantai Adrasan Antalya" melalui platform anda untuk tarikh aktiviti pada 2 Oktober 2026. Saya ingin membuat aduan rasmi mengenai pengendalian pesanan ini seperti berikut. 1. Kronologi Peristiwa 1. Pada 1 Oktober jam 20:19 (Waktu Turki), iaitu malam sebelum aktiviti, saya mengambil inisiatif untuk menghubungi pembekal melalui WhatsApp bagi mengesahkan masa dan tempat pengambilan kerana saya masih belum menerima sebarang maklumat pengambilan. 2. Pada jam 20:42, pembekal membalas bahawa program tersebut "tidak tersedia untuk empat hari seterusnya" dan menyatakan bahawa mereka tidak dapat menemui tempahan saya, serta bertanya di manakah saya membuat tempahan. 3. Sebelum saya mengambil inisiatif untuk menghubungi mereka, saya tidak menerima sebarang pemberitahuan pembatalan atau perubahan daripada Klook atau pembekal melalui pemberitahuan aplikasi, e-mel, SMS, atau sebarang saluran lain. 4. Saya kemudiannya menghantar tiket aduan pada jam 21:14, dan sehingga kini masih belum menerima sebarang tindakan substantif. **II. Isu Utama** 1. Kegagalan Memenuhi Kewajipan Pemberitahuan: Selepas pembekal membatalkan aktiviti tersebut, Klook sebagai pihak yang menerima pesanan mempunyai kewajipan untuk memaklumkan kepada pengguna tepat pada masanya. Jika saya tidak mengambil inisiatif untuk menghubungi mereka, saya akan menunggu pengambilan pada keesokan paginya mengikut rancangan asal, yang akan mengakibatkan keraguan dan kerugian yang lebih besar. 2. Keraguan dalam Penghantaran Maklumat Pesanan: Pembekal menyatakan bahawa mereka tidak dapat menemui tempahan saya, yang menunjukkan bahawa pesanan mungkin tidak disampaikan atau disahkan dengan berkesan. Sila sahkan sama ada pesanan yang saya bayar benar-benar diterima oleh pembekal. 3. Gangguan Teruk pada Jadual Perjalanan: Jadual perjalanan ini adalah padat dan susunan pada hari tersebut tidak dapat diganti lagi. Pembatalan saat akhir pada malam sebelum aktiviti telah terus mengganggu rancangan perjalanan saya pada hari tersebut dan hari-hari seterusnya.